危机公关
品牌公关的作用都有哪些?

如今在这个互联网信息发达的时代,品牌不仅是一个产品的象征、服务项目的名字,更加是一个企业的脸面。何为品牌公关?是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系的时候,充分利用公共关系的职能为企业打造良好的品牌形象,提升企业品牌价值。下面瑞萦传媒带你了解:品牌公关的作用有哪些?...

上市公司危机公关手册2022

2021年证监会主席易会满在证券业协会全体大会上四次提及“声誉资本”概念,标志着中国上市公司声誉管理元年的到来。在新媒体不断发展的背景下,上市公司面临的舆论环境更加复杂化,许多知名上市企业内部公关团队由于缺乏完善的声誉管理体系与突发事件危机公关能力,在面临突发事件与日常声誉风险时脆弱不堪,致使企业经历巨大灾难甚至倒闭。...

盘点企业危机公关管理的那些原则!

危机公关可以帮助企业渡过难关、协调好在关键时期内与社会大众的关系,化解各种变幻莫测的市场风险。对于品牌而言,有市场就会存在风险,而风险的产生和发展具有着过程性和长期性的特点也就是说,它是日积月累逐渐形成的,随着时间的推移其破坏力会越来越大,也会变得越来越不可控,直到变成品牌危机。企业一旦遭遇重大的危机事件,公关或许只能尽量减少损失、降低品牌价值的损耗,而如果把危机的源头控制好,就能够避免这些损失。...

长尾效应让危机公关反败为胜的关键

在《传媒效果与社会》,危机被定义为“影响到数量很大的人群 , 以突发性 、不确定性 、失控 、反应情绪化和威胁生命财产为特征”的意外事件。而危机公关就是指,用公关的手段去化解和预防组织已经出现的危机事件,处理组织在公共关系中遇到的危机事件。...

盘点2021上半年 新消费品牌“翻车”启示录

新品牌正在努力颠覆以往国人对国货“抄袭”、“劣质”、“低价”的刻板印象。而在国家监管愈加严格、互联网信息更扁平化的趋势下,有一定势能的品牌,更应当珍惜“羽翼”,勿让虚假宣传、劣质原料、逃避现实等问题损害了品牌信誉和消费者口碑。...

债务危机的全新视角

过去十年的欧洲主权债务危机重新点燃了人们对金融力量的争论,也引发了人们开始关注全球化世界中资本主义与民主之间令人担忧的关系。这些争论的核心问题是:为什么尽管危机频发,偿还成本高昂,那么多债台高筑的国家仍然继续偿还国际债务?...

如雪国际舆情视角:危机公关实战方法论必须看完

在舆论环境空前复杂的今天,如何强化网络舆情的管控和应对能力,是各企事业单位领导人必修的功课。随着信息化社会的飞速发展,网络舆论对社会稳定和群众情绪的影响越来越大,如何准确的把握网络舆情,正确引导网络舆论,对于维护企事业单位及品牌的稳定有着十分重要的意义。...

盘点2021年36个危机公关大事件

1月4日,拼多多一23岁女员工在元旦加班后,回家途中猝死;拼多多知乎官方账号发表不当言论,随后甩锅给临时工操作,知乎回应审核严格;拼多多被网友指责没有企业担当;...

在华品牌危机公关体系的建立对我国企业危机公关的启示论文

提 要 提 要 近年来 企业危机连发,危机事件的影响力越大,对企业造成的负面影响越巨大,在这个充满了火药味的商业竞争世界里,企业的危机随时有可能牵一发而动全身,引发整个行业的动荡和地震。一方面我们为企业所遭遇的血与火的考验、企业声誉、市场份额蒙受巨大损失而感到痛惜。另一方面,我们也常常为企业管理者面对突发危机事件而采取一些不理智、错误甚至是愚蠢的决策而感到痛心——危机如火,如果管理者在关键时刻决策失误,给企业、品牌带来的负面影响将是致命的。 在市场竞争日益激烈的今天,消费者的口碑,公司及其品牌的声誉是企业最大的竞争力。在商业......

如何应对新媒体时代的网络负面新闻危机公关和危机处理?

网络时代下的公关活动内容注重网络舆情能够对公司发生的巨大的潜在价值和规避大多数潜在和已知的威胁。价值能够让公司在对手和商场的舆情方面占领先机,抢占商场和做出及时的商场应对战略及调整;威胁能够通过网络舆情监测来获取和分析到,然后规避危险,及时做出战略调整和一些办法来降低威胁成都和规避危险丢失等,从某种意义上讲也算是给企业带来了必定价值。那么关于企业的舆情危机应该怎样处理?下面跟着小编一同来看一下吧!...

灾难性真实品牌危机公关分析

很多耳熟能详的品牌就不再一一列举了。很多品牌在中国做大之后,依然谨小慎微。不过也有很多品牌做大之后,就把中国消费者当智障按地上摩擦,今天就分析几个,在中国因为危机公关错误而消失的品牌。...

盘点2021年4月养老产业要闻

1.国家发展改革委印发积极应对人口老龄化工程和托育建设中央预算内投资专项管理办法.国家发展改革委关于印发《国家基本公共服务标准(2021年版)》的通知国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见...

人才强校 中国农大张倩教授、孙中孝副教授课题组研究发现减少动物性食品消费可提高食物系统韧性应对突发危机

11月15日,中国农业大学土地科学与技术学院张倩教授、孙中孝副教授与合作者在《自然-食物》(Nature Food)上在线发表题为《在欧洲采用植物性饮食可以提高食物系统韧性,抵御突发事件影响》(Adoption of plant-based diets across Europe can improve food resilience against the Russia-Ukraine conflict)的研究论文,定量揭示了欧洲食物系统转型对提升食物系统韧性、抵御突发事件带来的食物供给负面影响的作用。...

又是一年315看看品牌们的危机公关能得几分?

正义可能会迟到,但是一定不会缺席。因为疫情推迟的315晚会,也终于在昨晚顺利落幕了,在今年一共有9家品牌或行业被曝出了严重问题。信息输出的多元化时代让消费者对于单一品牌记忆时长大大缩短,因此品牌们需要常常借助“热点”来刷存在感。...

盘点2020年度危机公关事件为2021年营销避坑!

在郑爽事件爆发不久,Prada就官宣解除全部合作,郑爽成为Prada所有代言人中“寿命”最短的,距离1月11日的上位,仅仅过去8天。郑爽的广告牌也是连夜被拆掉。不少打工人感慨,惨还是打工人惨,郑爽出事了,打工人还得半夜加班,实在是很无辜。...

让品牌有意义——危机管理的终极目标

研讨会上,奥美中国公关与影响力总裁、奥美北京集团董事总经理俞竹平先生从公共关系的角度出发,阐述了企业危机管理的终极目标,分享了他从业20年来在科技营销、公共关系、商业运作等专业领域的真知灼见。周公在此特整理出文字稿,以飨读者。...

有效处理危机公关对企业的意义

公关危机在企业的发展过程中是不可避免的,危机的处理不当会对企业的正常生产经营造成严重的干扰,严重的会对企业的生存造成威胁。因此,公关人员有效地处理公关危机对于企业的正常顺利发展具有十分重要的意义。...

年终盘点:2016 十大危机公关事件看看谁上榜了!

2016 是直播平台火爆的一年,各大直播平台崛起又没落。1 月 10 号,一则斗鱼 TV 主播在线直播 直播造宝宝 的不健康视频在网络疯狂传播,造成极大的轰动,2 月 24 日晚间斗鱼主播郭 mini 在直播期间突然脱掉衣服,这些色情直播事件将斗鱼直接推上了舆论浪尖。风口浪尖上的斗鱼公关是怎样回应的呢?...