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为了及时、准确、客观地收集、分析和研判网上舆情，规范网络舆情的处置活动，维护国家安全和社会稳定，公民、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律和国家有关规定，结合实际制定本办法。...

对于社会舆情这四个字，很多人都会感觉到非常恐惧，因为他们经历了许多社会舆情，这些社会舆情的影响力变得非常大，可能会影响一个人的生活，甚至会影响一个机构甚至一个政权的存亡，在这种情况下，很多人都非常关注社会舆情，而现在网络也是非常发达的，导致这种社会舆情进一步的放大。...

成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，相关科室为成员的网络舆情宣传处置工作领导小组。我局通过“金堂县公众信息网”、“中国·成都”、“政务微博”等网站，落实专人负责，凡是符合正面宣传的法律法规政策、各种活动、文章、信息等进行及时上传。政务微博每天都会上传1-2篇原创信息或图片，转发评论2-3篇帖子，积极完成县上安排的网络推广任务。建立了完善的网络发言人队伍，做到了具体落实网络宣传和舆情回应工作。......

涉嫌使用黑作坊加工假冒鲜鸭血、炸鸡掉地上继续用、篡改开封食材日期、蟑螂乱爬......”今年4月以来，拥有大量粉丝的网红餐饮企业接连被爆出食品安全问题。表面是精致装潢、光彩亮丽的热门餐饮“打卡地”，背后却是卫生脏乱差、使用腐败食材的后厨，巨大的反差引来空前剧烈的舆论“反噬”。当消费者利益被损害，即便涉事餐企事后道歉，也难以挽回大众对网红餐饮品牌的期待与信心，这无疑会给整个餐饮行业及社会带来不良效应，食品安全问题的“蝴蝶效应”日益凸显。...

近日，陈赫与贤合庄相关词条，以密集之势空降多平台热搜榜，引发巨量关注，就在质疑声四起之际，贤合庄连夜回应称与陈赫已无关联，坊间盛传的“3.7亿加盟费”是谣言，并保留追诉的权利……...

本文以“昆明火车站3?01暴力恐怖事件”为例，将云南省人民政府新闻办公室官方微博“微博云南”作为研究对象，采用内容分析法，考察政务微博应对突发事件的具体表现及其传播效果，并针对传播过程中存在的问题，借鉴管理学中的“全面质量管理”思想，提出相应的对策建议。...

当前，中国社会已从整体上步入了“快速发展的黄金期和突发事件的高发期”①。伴随经济社会的快速发展，由于自然灾害、人为因素等，近年来各种突发事件频频发生，管理水平相对滞后的矛盾不断凸显，相继引发了一系列社会问题。在突发事件的传播过程中，微博日益成为重要的平台和推手，如何有效管理微博舆情，正确引导公众舆论，从而成功应对突发事件，成为当下亟需面对和解决的重要课题。...

动互联网时代，网络情绪有着自身的特点。网络已经成为社会事件形成的助推器、社会情绪的“集散中心”和相互“传染”的“放大器”。突发事件网络舆情的发生会造成严重的社会危害。本文通过对舆情处置的背景进行分析，对舆情应对及处置策略进行研判，旨在为突发事件网络舆情的处置提供更为有效的处置方法，提高舆论的引导力。...

舆情研究院旨在更好地探索政企舆情工作和公关研究新思路，为政企的舆论引导、公共传播等方面提供针对性服务，致力于在新的舆论环境下统筹协调，强化产学研用一体化的运作模式，研究院是创新舆论引导和舆情应对处置工作机制的一项重要举措。...