每年央视3.15晚会都会曝出一众不良商家及品牌，这当中不乏国内或国外的一线大牌。所以，每年的这个时候可谓为是一些品牌的危机公关节（劫）。...

当你来到岔路口无论如何得选一条路走。在混乱中要做出艰难的决定，而且要迅速，立即停止大量损失。英特尔芯片出现浮点运行纰漏，时任总裁的安迪·格鲁夫堪称真正力挽狂澜的企业领袖。不幸的是多数危机的早期阶段都逼迫ＣＥＯ们面临相互抵触的因境：法律部门会警告：“什么也别告诉他们”，公关部会请求立即召开新闻发布会……商业历史告诉我们：多披露比少掩盖要好，即使有损害自身法律地位的风险也值得，至少不会引发进一步的信誉危机。...

黑天鹅这个名称的来由是人们在澳大利亚发现黑天鹅之前，普遍认为天鹅就是白色的。但伴随着黑天鹅的出现，之前的固有的信念受到了挑战。...

企业的发展并不是一帆风顺的，在平静的海面下面也潜藏着无数危机，一旦危机爆发，就有可能带来一系列多米诺骨牌效应，让企业犹如陷入沼泽一般，越陷越深。...

过去十年的欧洲主权债务危机重新点燃了人们对金融力量的争论，也引发了人们开始关注全球化世界中资本主义与民主之间令人担忧的关系。这些争论的核心问题是：为什么尽管危机频发，偿还成本高昂，那么多债台高筑的国家仍然继续偿还国际债务?...

农学专业毕业，专注农业基层技术的推广工作，分享自己的一些工作体会和收集的资料，为祖国的三农建设贡献自己的光和热...

公关危机的发生都会对企业造成或多或少的影响，给企业本身或者消费群体带来一定的损失。公关人员若能结合危机发生的实际状况，有效地控制各种外界和内部不正常的因素的发展，妥善地处理好各种各样的公关危机事件，就可以在现有的程度上把公关危机对社会造成的危害程度降到最低限度，有效的处理后，一般的公关危机不至于对企业的生产经营活动造成根本性的影响。...

2020年就有很多成功的危机公关案例，有以退为进的钉钉求饶和逗鹅冤案例，有铿锵有力回应的老乡鸡手撕联名信和爱奇艺财务造假案例，还有借力打力的盒马“共享员工”、当当“从摔杯到抢章”主题活动、五菱“人民需要什么，五菱就造什么”、从网抑云到网愈云和星巴克气氛组案例，以及以诚动人的罗永浩带货鲜花翻车案例。...

转眼2021年已过去，为帮助大家更好了解2021年企业网络舆情热点事件的影响及传播规律，优讯挑选了舆论关注度高的具有代表性的20大舆情事件进行简要分析，供大家参考。1月初，“拼多多 23 岁员工深夜 1 点半下班途中猝死”的消息在网络上持续发酵。...

危机公关的第一个动作——“道歉”，但道歉的内容要极尽考究！（对不起，这件事情没有让大家知道！对不起，我收到了你们的意见或指控，但请给我一些时间，我们在24小时之内，给大家做一个说明！这不叫道歉，这叫声明！这个道歉里面的内容非常重要，这个度要把握好！）...