危机公关
十大企业品牌危机公关经典案例分析

对于一从个品牌来说,关于企业战略的信息出口应该只有一个,每个子公司只能从自身具 体经营宣传,而整个集团公司则担负着企业战略的工作。但在格力,诸多子公司都可以谈企 业的战略,可见格力内部经管混乱性。...

海天、李宁启示录:危机公关与“公关”危机

关联食安添加剂争议、神似日军军服的设计,像蝴蝶的翅膀,煽动了消费者敏感的情绪神经,将两家传统企业置于旋涡。蝴蝶自然不是龙卷风的始作俑者,但祸从“口”出,紧随其后的危机公关失效,牵连品牌成为众矢之的。...

2021年伊始遭遇公关危机的明星角色被嘲小三风波陪酒等!

2021年初,很多明星不是忙着年终总结,就是各种节目或者电影宣传即将到来的春节。简而言之,明星们忙得不可开交。...

十大企业品牌危机公关经典案例分析

 某年,国家和民族经历着诸多考验和危机,比如SARS、洪水。而作为社会的经济体——企业也不能例外,从年头至岁尾,公关危机持续不断。面对公关危机,有的企业积极应对体现出大家风范,有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。...

海天、李宁、张小泉事件反思:品牌傲慢危机上市企业不得不算的隐形账

022年夏秋之交,被指双标事件让海天味业深陷舆论漩涡,海天不断升级的三次回应,被指以傲慢之态燃起网民心中的怒火,业绩困境、食安问题等各类话题随即被挖出来,国庆节后的前三个交易日里,海天味业市值蒸发超460亿。...

干货分享:危机处理的五个步骤

企业和个人遭受网友攻击怎么办?面对群情涛涛的网友,有的企业和个人下意识出口反驳,有的企业则会置之不理,氐宿文化传播表明这两个法子都不适合。因为舆论漩涡已经形成,逃避和硬抗对企业都是不利的,所以面对舆论危机时候要有策略。...

2021年上半年企业10大网络舆情热点事件汇总分析

转眼2021年已过半,为帮助大家更好了解2021上半年企业网络舆情热点事件的影响及传播规律,优讯舆情挑选了舆论关注度高的具有代表性的10大舆情事件进行简要分析,供大家参考。...

十大品牌危机公关管理案例分析

2005上半年十大品牌危机公关 2005真是一个多事之年,刚过了半年,就出了这么一箩筐的事,本文选取了今年上半年的10个危机公关案例,我试图通过找出这些危机处理的瑕疵做一个“抛砖引玉”,以达到从不足求进取的目的。...

风口观察 2021上半年那些“翻车”的行业与品牌大盘点

上半年,虚拟货币市场一路水涨船高,比特币价格突破6万美元关口,没想到5月份币价纷纷跳水,无数人的财富灰飞烟灭,“挖矿”行业也就此陨落。...

公司对不实舆情该如何进行处置和公关?

这样一个互联网透明的新时代,无论企业或公司在运营过程中,都不可避免地会遇到一些虚假的负面舆论,这将对企业或公司的形象和核心利益产生一定的影响。特别是,知名企业的行为更容易引发舆论,如果不加以控制,舆论可能会升级为危机。...

十大品牌危机公关管理案例分析

肯德基宣布:其新奥尔良烤翅和烤鸡腿堡的调料中被发现含有“苏丹红1号”,国内所有 肯德基餐厅已停止出售这两种产品。百胜餐饮集团已经将国内所有餐厅和配销中心的问题调料进行回收,并按照 肯德基公司内部废弃物处理标准程序进行销毁。...

2021年品牌宣传被明星“坑”惨了

12月17日深夜,王力宏前妻李靓蕾发布微博控诉王力宏私德有亏。“优质偶像”的头衔,一夜之间变成了一个约炮、出轨、擅长冷暴力的渣男。...

公关危机下特斯拉净利暴涨近10倍助力马斯克与贝索斯太空竞赛!

尽管特斯拉从4月份开始在中国陷入巨大的公关危机,但却丝毫不影响其卖车。刚刚出来的特斯拉2021年第二季度财报,好到让人不敢相信。...

对当前中国企业危机公关的思考

随着我国市场经济的迅速发展和对外开放程度的迅速提高,我国企业正在面临着越来越频繁、越来越不确定的企业外部经营环境。如何在经济全球化的蔓延、产品周期的缩短、技术创新步伐的加速、消费者需求的个性化等因素的影响下...

2021年品牌危机公关趋势!

2021刚刚开年,就接连出现了拼多多、全棉时代的翻车公关案例。虽然品牌回应的速度还算及时,但是策略上、态度上似乎都有点不尽如人意,尤其是全棉时代那篇公关文,看似是在道歉,却无法让用户看见品牌的真诚态度...

什么是公关危机你知道它对品牌造成的影响吗?

即便是最负盛名的企业,也面临着一场潜在的噩梦:公关危机。对一些企业来说,这可能只是路途中的颠簸。但对于另一些企业来说,这将会是世界末日。那么你会想问了,我怎么才能知道某件事是否是公关危机呢...

豆瓣90分《公关危机》第二季更新!网友:罗志祥团队要仔细看

在一家公关处理公司,有这样的危机公关三人组,右一是女主罗宾、中间是伊芙、右三是秘书梅乐蒂。他们专门为那些做错事的名人提供公关处理。...

公关危机处理一般流程和步骤整理(完整版)

共关系危机管理是指政、企针对公共危机事件(威胁组织及其声誉、利益相关者或公众的重大事件)的管理,解决对外交往和对内管理中处于危险和困难境地的问题。即在公共危机事件产生、发展过程中,为减少、消除危机的危害,经营主体根据危机管理计划和程序而对危机直接采取的对策及管理活动。...