大部分消费者对于“认错、道歉、整改”这样的公关策略已经彻底免疫了，如果还在用“品牌不知情”、“部分门店”、“临时工”、“已经开除”这些字眼去搪塞大众，很容易发酵到无法收场的地步。...

2021年证监会主席易会满在证券业协会全体大会上四次提及“声誉资本”概念，标志着中国上市公司声誉管理元年的到来。在新媒体不断发展的背景下，上市公司面临的舆论环境更加复杂化，许多知名上市企业内部公关团队由于缺乏完善的声誉管理体系与突发事件危机公关能力...

都优乐表示对于任何一个企业来说，无论是大企业、小企业，跨国企业还是本土企业，危机都是一种常态而不仅是一个偶然事件。危机发生之后必然会集结着利益谋取、媒体监督/攻击、舆论谴责、情绪对抗等等冲突...

近年来，随着资本市场机制的进一步健全和完善，企业融资、收购兼并以及市值管理等需求的逐渐扩大，公关行业呈现出了良好的发展态势，目前仍处于快速发展阶段。...

发布带有“百度新闻源”属性的媒体 通过搜索相关关键词可直接在百度首 页展示，在最短的时间内获得最大的 品牌曝光...

查税风暴令网红主播闻风丧胆。雪梨、薇娅被罚遭封禁，查税风暴一夜之间席卷整个社交商业圈，引发补税潮，据称有成千上万的网红直播主动自查并补缴税款。...

意外安全事故的发生有着突发性、不确定性等特征，加之家长法律维权意识较强，动则要求幼儿园巨额赔偿或对簿公堂。...

企业和个人遭受网友攻击怎么办？面对群情涛涛的网友，有的企业和个人下意识出口反驳，有的企业则会置之不理，氐宿文化传播表明这两个法子都不适合。因为舆论漩涡已经形成，逃避和硬抗对企业都是不利的，所以面对舆论危机时候要有策略...

讨论公关危机案例的时候，我往往会被人问及，到底什么样才算是成功的危机公关？就这个问题，我总结为4个层面，或者也可以称之为4个境界...

随着信息化社会的飞速发展，网络舆论对社会稳定和群众情绪的影响越来越大，如何准确的把握网络舆情，正确引导网络舆论，对于维护企事业单位及品牌的稳定有着十分重要的意义。...

本文对大学生公共危机管理问题进行了探索和分析研究。首先介绍了面对突发公共危机大学生可能出现的问题,在此基础上对开展大学生公共危机管理提出了一些建议。...

上半年，虚拟货币市场一路水涨船高，比特币价格突破6万美元关口，没想到5月份币价纷纷跳水，无数人的财富灰飞烟灭，“挖矿”行业也就此陨落。...

俗线第一天上班的日子，在我们还沉浸在小长假的快乐中缓不过神时，2021年品牌圈的第一个瓜就来了。...

新媒体相较于传统媒体具有传播速度快、成本低、受众广的特点，单单从传播来源来看，人人都可以成为传播者，传播者的个人意愿对于传播内容的影响很大，受众更容易接受一些来自于自媒体的舆论导向。...

理是每个企业必备的基础性功课，如果企业不具备危机公关的能力，一旦危机发生，将面临被市场淘汰的结局。溃堤源于蚁洞，随着信息传播效率的提高和市场变化频率的加大，任何企业都难以避免随时可能发生的危机。...

在一家公关处理公司，有这样的危机公关三人组，右一是女主罗宾、中间是伊芙、右三是秘书梅乐蒂。他们专门为那些做错事的名人提供公关处理。...

2020年那些现象级打卡餐厅，典型的如文和友、茶颜悦色，在2021年已经风光不再。只要你去过长沙，就会发现，这并不能归咎于一个品牌的起落。...

中国农业大学土地科学与技术学院张倩教授、孙中孝副教授与合作者在《自然-食物》（Nature Food）上在线发表题为《在欧洲采用植物性饮食可以提高食物系统韧性，抵御突发事件影响》...