危机公关是企业面对管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。...
关于“危机”一词的含义，学者们从不同的角度进行理解和阐述。对于危机的界定不尽相同，但意思相近。所谓危机，是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其作出关键决策的事件。...
2011年十二大品牌危机公关之一——家乐福“价格欺诈” 日 期： 2012-2-9 16:21:38 来 源： 全球品牌网 作 者： 游昌乔 案例主角： 家乐福集团（Carrefour） 成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者， 是欧洲第一大零售商， 世界第二大国际化零售连锁集团。 现拥有11,000多家营运零售单位， 业务范围遍及世界30个国家和地区。...
从作用结果分析，其价值主要可以分为三类：解决问题、减少损失、转危为机。在这三层递进关系下，它关对于企业的作用，也在发生着不一样的变化。解决问题，是所有公关人对危机公关作用的基础认识，同样这也是它对于企业的最核心价值体现所在。...
摘要：文章首先分析了当前高校心理危机管理的困局，然后论述了个案管理的发展，接着提出了个案管理视角下高校心理危机管理工作的开展策略，最后对个案管理视角下高校心理危机管理工作进行了展望。 关键词：心理危机管理工作；个案管理；高校 随着经济的发……...
据北京万博宣伟公关公司副总裁杨为民介绍，“删稿子”包括割断搜索引擎，是一些名不见经传的公关公司喜欢做的、技术含量比较低的网络危机公关手段。“这是一种临时抱佛脚的做法。在人人都是记者的时代，通过删稿子压制负面信息传播，只会导致更严重的公关危机。” 杨为民说。在他看来，另一种需要被称作SEO的网络营销手段，才是更隐蔽的网络危机公关技巧。...
现下的社会发展，无论是个体或是公司，但凡生活在这个信息大爆炸的周围环境下，遭受网络危机公关情况是难以避免的，那么传统公司产生网络危机公关情况的情况下都应该如何开展网络危机公关处理呢?下面我们一起来看看详细的介绍。危机公关处理的重要性是:...
好文网为大家准备了关于危机管理论文范文,好文网里面收集了五十多篇关于好危机管理论文好文,希望可以帮助大家。更多关于危机管理论文内容请关注好文网 危机管理论文----公共管理视角下危机管理探讨 摘要：随同着近几年来我国经济高度开展...
近期，医疗器械股的走向，如同坐上了“过山车”。11月17日，医疗器械（申万）在跌幅0.14%后，下个交易日出现反弹行情，涨幅为2.06%。11月21日再涨0.62%后，22日再跌3.39%。看似毫无章法的股价波动，实则暗含规律。即在11月17日-11月18日中，至少有一天股价出现涨势，11月21日-11月22日则普遍出现下跌行情。升降之间，究竟是何原因？...
企业危机公关如何进行才更有效?不仅要求企业公关人员具备专业的公关、传播知识，还需要他们以高度的战略眼光来处理危机。品牌联播为，信任的打破往往是从不恰当地处理危机开始的，所以企业在处理危机时，必须遵循三大原则：及时，透明，诚意。...
解决公关危机对一个公司来说有多重要？现代社会，公司的发展趋势和运营都并不是一帆风顺的，多多少少都会碰到让公司猝不及防的“危机”。全能型危机公关公司觉得，如果公司公关危机做的好，或许能够转危为安，让公司有“失之桑榆，收之东隅”的功效。因此，危机公关处理对公司而言十分必要。那么怎么才能解决一个公司的危机呢？小编觉得危机公关处理对公司的必要性取决于以下几点，让我们一起来看一下。...
政府信息化建设对应急体系效率的影响 (一)促进公众参与和社会监督 应急管理工作的时效性和复杂性要求政府有较好的快速反应能力,并在行动过程中能够很好地整合其他社会力量。没有社会力量的参与,仅仅依靠政府部门的......
黑天鹅这个名称的来由是人们在澳大利亚发现黑天鹅之前，普遍认为天鹅就是白色的。但伴随着黑天鹅的出现，之前的固有的信念受到了挑战，因此，经济学家将一切具备突发性、重大影响性和事后总结偏差性的偶发事件称为黑天鹅事件。黑天鹅件最大的特性就是不可预知，一般来说黑天鹅现象比较罕见，可一旦发生，往往会带来难以估计的重大影响。...
公司必须继续发展负面文章优化（jwwL1688）壮大，时刻准备着应对公众参与危机，既要预防危机，也要在危机真正重要的地方解决危机。那么，危机公关经理是如何扮演公关角色的呢？让我们和核马公关小编一起看。...
从“海克斯科技”、“全是科技与狠活儿”冲上话题热搜，到“海天双标”风波，海天的危机公关出了什么问题？是真的品牌不懂公关吗？辛吉飞的社交账号风格主要以揭黑为主，主攻食品安全方向，就如“合成肉肠”、“合成牛排”、“合成燕窝”等种种食品制作黑幕，而海天事件的起因就来源于其中一期“合成勾兑酱油”。...
企业人员随意“调动”给企业带来的危机是多种多样的，或轻或重，只是一个程度上的差异：轻者，如同挠痒，不会对企业构成大的威胁，最多也就是伤到筋骨，而重者，则直入企业心脏命脉，导致企业破产。...
品牌公关可以把企业文化理念，企业价值，企业发展规划，企业品牌理念等传达给消费者，这是一个长久的，潜移默化的过程。品牌公关就可以是促进这个过程进展的关键手段。由于企业在公关过程中，主要依靠传统媒体的宣传效果，不管是采用直接传播方式，或者是间接传播方式，目标受众群体都会非常容易和乐于接受企业传递的信息。...
2020年就有很多成功的危机公关案例，有以退为进的钉钉求饶和逗鹅冤案例，有铿锵有力回应的老乡鸡手撕联名信和爱奇艺财务造假案例，还有借力打力的盒马“共享员工”、当当“从摔杯到抢章”主题活动、五菱“人民需要什么，五菱就造什么”、从网抑云到网愈云和星巴克气氛组案例，以及以诚动人的罗永浩带货鲜花翻车案例。...
