论文提纲是作者构思谋篇的具体体现。便于作者有条理地安排材料、展开论证。有了一个好的提纲，就能纲举目张，提纲挈领，掌握全篇论文的基本骨架，使论文的结构完整统一；就能分清层次，明确重点，周密地谋篇布局，使总论点和分论点有机地统一起来；也就能够按照各部分的要求安排、组织、利用资料，决定取舍，最大限度地发挥资料的作用。
摘要：随着中国改革开放政策和市场经济近年来的迅猛发展，由于企业的内部条件和外部环境持续不断变化，企业面临的危机形势越来越严重，因此提高危机管理意识、加强预防和处理危机能力是企业长期健康发展的需要和新课题。
危机管理是指发生危机的有关应对机制。具体是指企业为避免或减轻危机所带来的危害，有组织、有计划地制定和实施一系列管理措施和策略的动态过程。总的来说，指任何防止危机发生的措施、任何消除危机产生的风险的努力，都是危机管理。俗话说，天有不测风云、人有旦夕祸福。在竞争日趋残酷的今天，在全球经济不可避免地陷入金融危机的怪圈中的今天，危机时刻都存在，随时威胁企业的生存，给企业带来严重的损失和不可挽回的影响，使慢慢发展壮大的企业前功尽弃，多年心血付诸东流、多年企业轰然倒塌。因此，企业的危机管理的重要性已然凸显，被许多公司纳入正常管理机制。加强企业的危机管理，提高危机管理的意识和水平，成为企业管理必不可少的需要和课题。
消除企业危机因素系列活动的这个过程称之为企业的危机管理。危机的显著特点就是突发性、破坏性、不确定性、急迫性以及信息资源紧缺性和舆论关注性。当企业面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故，就可以看作是这个企业出现了“危机”。而企业的危机管理就是为了应付这些危机的出现，在企业内预先建立和防范处理这些重大事故的体制或措施。俗话说“救火不如防火、救灾不如防灾”，如同安全管理一样，危机管理的重点在危机发生前的预防管理，这就是最有效、最直接的管理方法，也集中体现了“预防为主”的重要性。因此，防患于未然永远是危机管理最基本和最重要的要求。而作为一个思虑全面的企业，尽快建立一套规范、可行的危机管理预警系统是当务之急。单从字面上来看，“危机”中既包含有危险、危难的意思，也含有机遇、机会的成分，这说明危机的危险性和机遇性是共同存在的，这也恰恰阐明了危机本质的双重性，因此，危机如果处理得当，反而会成为提升企业公众形象的一次机遇。现在，创新已日益成为企业发展的核心因素。所以，危机管理也要有创新精神，要根据所发生危机的情况吸取以往的处理经验，并在新的时境下借助新技术、新信息和新平台进行创新。危机的解决，速度是关键。危机来临时，准确判断危机的核心所在，及早分化风险，尽快结束危机，把负面效应减至最小或转化为企业有利因素甚至机遇。
1.危机预警。要想准确做到危机预警，对危机进行监测则是前提。常言说，月圆则亏、过密则疏，企业越是在顺利的时候越应建立相应的监测机制，越应有强烈的危机意识和应变危机的心理准备，所谓居安思危就是这个道理。因此，建立较为完整的企业危机预警机制是实施危机管理的基础，关注危机到来之前的预警处理，是一个企业从容不迫地应对危机带来的挑战、把损失减少到最小的最有效做法。企业越早意识到危机的存在和它所带来的威胁，就能越早采取行动控制危机，解决危机，把一些可以避免的危机消灭在萌芽之中。要想把企业的危机预警做得出色，一定要强化全体员工的危机意识，只有在管理层和基层员工都关注的情况下，才有可能做好危机预警工作，才能够有效全面预测可能发生的危机，从而为可能发生的危机做好准备，拟好计划，积极采取预控措施。
2.危机处理。危机预警是危机发生前的未雨绸缪，重点是预防与准备，而危机处理则是危机发生过程中采取的有效应对措施。危机处理可分为三部分，即“确认危机、控制危机、处理危机”。首先是确认危机，即危机发生后，快速调查危机发生原因、弄清楚事情真相，辨认危机影响的范围以及影响的程度和后果。其次是控制危机，因为突变性和紧迫性的特点，所以，危机控制阶段的关键在于快速有效。快速的决策、果断的行动是控制危机蔓延、防止危机进一步扩大化的有效方法。第三是处理危机，对危机的发生快速反应并能迅速拿出解决方案、启动危机处理计划使企业能够及时、有效地将危机决策运用到实际中化解危机，可以避免危机给企业造成的损失。
3.危机总结。认真而系统的危机总结对制定新一轮的危机预防措施有着重要的参考价值，也是危机管理的最后一个环节，因此，这也是一个非常重要的环节。危机总结通常由以下五部分组成：一是调查分析，企业应根据对危机根源的调查、应急处理措施的执行情况做一个系统的调查分析；第二是评价。全面地评价危机发生时企业制定的各项危机管理工作程序是否有效开展，并对各个程序的开展情况作出正确评价，这对下一步提出危机整改具有重要参考价值。第三是修正，对危机产生的根源以及危机管理各方面工作中存在的问题进行整改，以防危机再次发生，并藉此改进企业的经营管理工作，完善危机管理内容。第四是前瞻，如何使危机转化为生机，这是一个企业的管理者必须思考的问题，将危机产生的沉重压力转化为强大的动力，要善于利用危机创新企业管理经营，实现企业快速发展。第五是建制。建立成文的危机管理制度、有效的组织管理机制、成熟的危机管理培训制度是提升企业核心竞争力的途径，能有效增强企业的变革意识，逐步提升危机管理快速反应能力。
企业在经营管理过程中的任何失误都有可能给企业带来不同考验，不同类型的危机，处理方法也不同，因此，确定危机的种类，以便快速有效找到处理方法，有针对性地采取应对措施，是非常必要的。随着现在各类竞争愈来愈烈，变化也愈来愈多，因此企业所面临的危机种类也越来越多。通常情况下，企业面临的危机主要有以下几种，分别是人力资源危机、信誉危机、决策危机、灾难危机、财务危机、环境危机、能源资源危机、安全危机、法律危机、媒介危机以及各种突发性危机。下面我们说一说常见的几种危机的处理方法。人力资源危机是现代企业常见的危机种类之一，包含三个方面，一是机构臃肿，二是人才流失，三是员工素质太低。因此，其一要精兵简政，削减开支、降低成本；其二是及时采取恰当、有效措施降低员工流失率，如对员工进行精神和物质两方面激励；其三要重视人才的培养和引进，建立有效激励机制。信誉危机。是企业由于对消费者的承诺没有履行而产生的一系列纠纷，失去公众的信任和支持，导致企业的诚信度下降或缺乏而造成的危机。对信誉危机的处理一般要从以下两个方面入手：第一要和公众进行真诚沟通，通过新闻媒介或公众交流平台与大家进行认真、诚实的沟通，并要保证在下阶段的生产经营管理活动中要依法依规、有序开展。第二要加强质量管理，包括售前产品质量和售后服务质量的管理。决策危机。由企业经营管理决策失误所造成的危机如不及时制止，往往会使一个企业陷入绝境，它所带来的负面影响甚至很快将使一个企业倒闭。因此，快速有效制定危机发生之后的危机决策也同等重要，这也是危机管理的核心部分。媒介危机。由于大众传播媒介对某些事件的报道而使企业产生的危机。新闻报道的原则是真实性，但是由于客观事物和环境的复杂性、多变性而导致媒体报道出现失误，是引发危机的导火索。一种是媒介在抢先独家新闻的过程中无形夸大企业负面消息，企业名誉失真而引起的危机，还有一种是报道失误引起的企业危机。在这种情况下，树立企业的诚信形象尤为重要，矫正形象、塑造形象是基本思路。随着国内、国际大环境的日益复杂，企业的生存与发展的压力也日益加剧，在这个机遇与挑战并存的时代，如何在竞争中变“危机”为“生机”、变“压力”为“动力”就是危机管理的意义所在。
[1]郭锐.浅谈企业危机管理长效机制的构建[J].经营管理者，20xx(13).
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[3]谭永蓝.企业危机管理预警系统研究[D].成都：西南财经大学，20xx.
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引发人力资源危机的因素有很多，如社会因素、企业因素、个人因素、非个人因素等，在企业经营过程中，由于战略的发展，组织环境的变化，管理者疏忽，以及组织承诺与员工期望不符等。这些引发因素属于内部的范畴，从危机可预防性和可控性的角度出发，主要是有以下几个方面的原因。
人力资源危机产生的过程中，其管理也有成本费用发生，也伴有一定程度的负面效应，从而产生企业人力资源危机。从组织层面分析是由于企业持续发展的内在要求和企业资源置利用效率不断优化所决定的，从个体层面分析是由于自身全面发展的理性冲动和个人追求利益最大化引发的。
心理契约是企业和员工在雇佣关系中互动的一种动态平衡，在平衡的基础上，员工才能与企业和谐共处、才能保持积极的心态，并为企业持续创造价值、获得双赢的结果。而当平衡遭到破坏时，就会动摇员工对于企业的归属感，最终产生“变心”的意向。
根据人力资源管理部门的实践，可能导致的人力资源状态偏差的原因如下：一是企业撤并，并购重复机构时会造成人员富余；二是企业效益盈利能力下降时，需撤销分支机构或缩减业务规模时产生人员富余；三是目标过高的战略失败后，高目标的人力资源配置造成大量人员富余。
所有防范重点在于对危机源头的防范，防范工作需要定期了解员工的工作状态和工作态度，随时发现人力资源管理活动的实践状况，根据员工的表现来避免企业发展过程中由于企业文化、企业制度、企业经营管理模式等因素引发的人力资源危机，调整企业人力资源管理以及发展的策略。这个危机源的防范是从企业的人才选拔开始，贯穿企业人力资源管理全过程的活动，最后经过人员聘用和人员保留等一系列环节。
严把选聘关，淘汰不适合企业的人选，招聘到忠于企业的优秀人才。成功选聘员工是减少企业人才流失的重要保障。减员制度是一个双向的危机制度建立。不仅能帮助企业在危机状况下做减员的依据，同时也树立员工的忧患意识。减员使得一个企业的劳动力规模逐渐减小，也能降低企业经营成本。最常用的减员方法有自然减员、提前退休和暂时解雇。
企业员工培训的七个方面：、管理知识培训、新员工培训、企业文化培训营销技能方面的培训、沟通技能培训、潜能开发方面的培训、技术知识培训，任何一个方面的缺陷都可能引发危机。企业根据需求制定员工的培训计划，从而获得人力资源所创造的价值。防范员工培训过程中可能产生的危机，应通过合理的培训需求分析，制定培训计划，守承诺、依计划地实施，从企业培训体系设计入手，注重培训结果的评估。
员工绩效评价主要看不是工作行为和态度而是其工作结果；员工绩效评价的结果是可评估的、可量化的。要保证交换过程的公平性，管理者在设置员工绩效考核制度的时候，必须做到以下四个方面：制定多样化的绩效考核标准、建立动态的目标考核机制、重视对员工的绩效反馈、最大限度减少考核误差。
企业应建立一个多元化的薪酬体系，将保障性薪酬的利益激励机制与风险性薪酬的风险控制机制结合起来，做到短期激励与长期激励相结合，以最大化地提高激励效果。
天津市A物业管理有限公司为例，其对滨海新区某一普通住宅项目进行物业管理，自20xx年5月起一期业主办理入住，截至到当年年底共有312户居民进住，我们就以这312户居民为样本，观察其物业费的缴纳情况。20xx年7月之前按时缴纳物业费的业主是312户,物业费缴纳率为100%，数字让人欣慰，但这一现象是由于办理入住手续时必须预付1年以上的物业费的硬性规定所实现的。从20xx年8月起，按时缴费的业主逐渐减少，截至到20xx年3月底，按时缴纳物业费的业主仅有124户，还不到所观察的业主的40%。整个物业费的缴纳情况呈现出随居住时间增长，按时缴费人数逐渐下降的线性关系。
虽然一直呼吁物业市场化，且物业服务企业也具有独立法人，但大多是由房地产开发公司出资控股，这就是人们所说的“父子关系”。天津市的物业公司也不例外，亲密的关系导致诸多问题的出现。例如，在价格方面，本应由物业企业对物业服务的价值进行衡量测算后，与业主协商定价，而现在往往是由控股的股东来决定，即房地产开发公司定价，从而导致价格机制失灵。更有甚者，房地产开发商为了销售业绩，将物业服务作为赠品，送给业主，严重损害物业企业的利益。另一方面，开发商在选择前期物业企业时，直接选聘自己控股的物业企业，并没有通过公开招投标方式择优聘用，导致市场竞争机制失灵。第三，由于有房地产商做靠山致使这些附属的物业企业不思改革，不求上进，却仍未被市场淘汰，而独立的物业企业却因生存困难，被迫退出市场，致使市场退出机制失灵。
天津市B物业有限公司，负责河东区某超高层住宅小区的物业管理。由于开发商违规建房，致使房本面积为8.9万平方米，而实际面积却有16万多平方米之多，即使全体业主都按时缴纳物业费，物业公司依然亏损。在此情况下，开发商与B物业公司签订了另外的合同，即由开发商弥补因面积不足产生的物业费，但是开发商并没有履行合同，目前已经拖欠物业公司费用570多万元，物业计划撤出。而此时业主无法联系到已经撤出项目许久的开发商，只能将矛头对准物业公司，希望其解决开发商遗留的问题，致使物业公司腹背受敌，陷入危机。
业主的消费需求，需要以一定的经济支付能力作为支撑。只有当衣食住行基本需求得到满足后，仍然有多余的消费能力，才会去追求更高层次的需求，对于居住来说就是“如何住得更加舒适”，才有可能希望享受更好的物业服务。同一个物业项目的业主都具有不同的收入水平，因此很难保证业主对物业服务的需求相同。所以，业主在缴纳物业费时也就出现了明显差异。
过去房屋产权一直属于房管部门或是企事业单位。居住者属于承租人，只要按时缴纳租金就可以。至于房屋维修、绿化、卫生服务均由房管部门或企事业单位负责。随着房屋产权制度改革，越来越多的商品房出现，承租人变成了产权人。在花费了巨额购房还要缴纳维修基金、物业管理费时，人们不能够坦然接受。另一方面为解决房屋在开发过程中产生了物业费用由谁承担的问题，政府提出“谁开发、谁管理”的想法，促使开发企业组建物业服务企业，以满足开发企业的需求和购房业主在小区建设尚未全面完成前的物业服务需求。发展至今就形成了开发商与物业公司的“父子关系”。
自业主委员会成立后，便与物业服务企业签订物业服务合同，而业委会的性质又区别于其他自然人、法人等民事主体，在进行诉讼时，它可以代表全体业主进行公共权益的诉讼，向物业企业或其他机构或个人主张权利。但是，物业企业的权利受到侵害时，是否可以起诉业委会，一直是争论的焦点。笔者认为业主委员会虽然不属于具有必要财产，可以独立承担民事责任的法人，但是它可以作为具有一定财产的其他组织参与民事诉讼。然而，在《最高法院关于审理物业服务纠纷具体应用法律若干问题的解释》中明确指出“物业企业向业主委员会提出物业费主张的，人民法院应告知其向拖欠物业费的业主另行主张权利。”换言之，在主张物业费的过程中，代表全体业主的业委会，并不能替代业主承担违约责任。
完善的危机预防机制可以在危机出现时，使企业快速应对，有条不紊的化解危机。因此笔者认为，危机管理的重中之重便在于此。
居安思危、未雨绸缪的危机意识应该植根于每一位物业从业人员的心中。定期组织员工学习危机案例，让员工意识到危机无处不在，加强对危机的防范意识。危机爆发时，根据经验予以应对。例如，安排物业人员分批次的参加物业专业知识的培训，时常进行业务交流，以应对经验丰富职工的离职带来的人员危机。同时对危机情景进行模拟演练，培养员工的危机处理技巧，使不同岗位的人都可以掌握与本岗位相关的危机应对措施。
物业企业针对所承担的住宅项目将可能发生的危机，进行前期的预防。首先，应该掌握业主的情况，通过走访与业主进行沟通，了解他们的需求，以满足大多数业主的需求为前提，制定具有针对性的服务计划。例如，经济适用房的购房者在经济收入上会有所欠缺，所以只要提供必要的物业服务即可，将物业成本降下来。而对于低密度的别墅区的物业，则应该除了必要的物业服务外，还可以增加会所的建设，甚至是洗衣、寄养宠物等多元化，个性化的增值服务，提高物业收费标准。其次，将危机按来源分为行业自身危机，管理过程的危机以及其他突发危机三类，逐个提出危机解决预案并形成纸质文档，方便查阅。最后，当危机出现时，迅速实施危机预案，同时结合实际情况对预案进行调整。
将上述可能发生的危机进行指标分解，并根据危害性的大小给每个指标赋予一定的分值。当达到一定分数后，进行危机预警，随着分值降低，预警级别提高。这里以物业企业管理过程中的危机预警分解指标为例，但不局限于以下指标。
有了完备的预防机制，危机出现，可第一时间赶到现场，了解真相，评估危机等级，根据预案，确定应对方案。值得注意的是，任何危机都是有其特殊性的，不能“唯预案论”，应该具体问题具体分析。如果危机涉及的面广，且有可能影响到物业企业的整体形象，则有必要通过小区的公共滚动屏或是公告栏，将事件澄清，消除其他广大业主的误会以及不必要揣测和臆想。例如:当业主因为开发商遗留问题跟物业企业产生矛盾时，作为物业工作人员首先应当安抚情绪激动的业主，向业主讲明物业的服务范围，让业主明白物业并不是万能的。同时可以帮助业主联系开发商共同解决问题，必要时可以协助业主搜集证据通过法律途径主张自身权利。当然这种做法的前提是物业企业必须是独立。如果物业企业隶属于房地产开发公司，就很难站在公平的立场上去解决业主与开发商之间的矛盾。因此，建管分家是实现物业企业健康有序发展的前提。
危机解决后应该对整个危机事件进行评估，将管理过程中出现的问题和不足进行梳理与总结，并完善危机预案。同时持续关注危机事件中涉及到的各方人员，做好善后工作。对于危害大，社会影响恶略的事件，可以求助政府机关，要求对事件依法进行调查，公平公正的处理各方利益冲突。同时，呼吁立法机关完善相关的法律法规，将权利关进制度的笼子里，让开发商、物业企业、业主享有平等的权利和义务。通过危机的处理，让业主可以享受到舒适的服务，使权利得到保障，而物业企业也因为危机处理，得到业主的认可，使企业形象更加完美，最终使经济利润得到极大的保证与提升。
企业的经济创新管理已经成为后金融危机时代下的一个重要挑战，因此，进行企业经济管理创新改革是势在必行的。
后期经济危机时代下，企业的经济管理工作一定要顺应时代的发展，产生一些新的变化，以下便是企业经济管理的基本特征。
1、综合性强。企业的经济管理覆盖面广，是一项综合强的管理工作，以企业的价值形式作基本着力点，将企业的一系列生产活动进行系统化的管理，这是企业在后期经济危机形势影响下的重要环节。目前我国企业已经具备合理规划和科学安排经营以及生产过程的能力，希望能够给企业的经济发展带去一个良好的机遇。
2、联系广泛。在后期经济危机时代，企业资金的具体应用都与企业的资金管理器息息相关，因此，企业和经济管理之间的各项工作都有十分广泛的联系。广泛的联系一定会引起相关部门和工作人员的互相配合，企业的经济管理和员工的经济收入都离不开企业的经济实力。因此，只有营造出和谐的企业经济管理氛围，才有助于企业达到预期目标，存进企业管理措施的推广与运用。
3、直观生动。企业的生产经营情况可以直接由财务指标直接反映出来，财务指标是经济管理中的重要组成部分。企业高管的最终意见直接关系到企业的经济管理工作，企业的经济管理工作主要负责企业的各项财务指标，包括年指标，季指标和月指标等。企业领导人必须在企业相关指标的基础上制定经济管理目标和方针政策，积极有效的管理可能会遇见的问题，如生产技术差，经营活动不完善和营销策略不合理等，不但能促进企业经济管理创新方案的有效实施，还有助于提高企业的综合实力，从而提高企业在市场竞争中的地位。查看全文后金融危机时代企业经济管理的创新论文标签：金融保险时间：2020-10-24【yjbys.com - 金融保险】
摘要：后金融时代使我国大部分的企业面临着订单下降、仓库货物开始积压、产品滞销以及市场竞争力变大等问题，倘若这些问题不能够及时解决，将严重影响企业的经济管理。本文结合后金融危机时代企业经济管理的基本特征，探讨后金融危机时代创新企业经济管理的方法以及措施。
近年来，我国企业的经济迎来了最关键的时期，—方面，后金融危机背景下，各个企业都处在经济发展的调整期，市场的需求量大大降低；另一方面，全球性产能过剩，进而使得全球的各大企业都面临着很大的生存压力。在这样的背景下，对于各个企业来说，必须根据经济发展的新形势，及时调整以及创新企业经济管理的方案，进而使得企业的经济管理能够应对企业正在面临的挑战，促进企业的可持续性发展。
在现代企业经营以及管理的过程中，不再是通过控制某一个过程实现对于企业的整体的经济效益的控制以及提升，更需要的是对各个方面的综合管理。也就是说，在整个企业进行经济管理的过程中，我们要将价值作为企业的基础导向之一，在这样的一种价值观念的导向下，企业的各个部门对于企业中的各项运营操作加强管理，最终实现综合性经济管理方式，提升企业经济效益，促进企业可持续发展。
大多数企业的经济管理工作都是以领导的决策为指引的，而企业生产经营状况的好坏则是由企业财务指标的实现来直接体现的。因此，在进行经济管理的过程中，企业相关的管理人员应该注意，在制定经济管理方法以及模式时，一定要结合企业自身的发展状况来决定，而不是单纯依靠个人的目标来决定整个企业的经营与发展。查看全文企业市场营销危机管理论文标签：市场营销毕业论文时间：2020-10-15【yjbys.com - 市场营销毕业论文】
【摘要】随着社会经济的发展和我国改革开放的深入，企业虽然迎来了大好的发展时机，但是也面临着一系列的问题。对于企业来说，企业的内部管理、服务质量、产品质量、企业发展战略都对企业的发展有着直接的影响。营销作为企业发展的极为重要的工作，事关企业的生死存亡，如果出现营销危机不及时处理的话肯定会影响到企业的健康发展。本文中，笔者以企业市场营销危机的管理为切入点，探究了企业市场营销危机的概念，主要的特征及改进的对策，希望能对企业的健康发展起到一定的积极作用。
经济全球化的趋势愈演愈烈，无论是从全球还是从国内的视角来看，企业的发展有机遇更富有挑战。全球化的到来，让企业在同行之间的竞争呈现了白热化的趋势。对于任何企业来说，提升自己的竞争力至关重要，这就需要做好相关的企业营销，构建相关的营销制度，一旦在营销中出现问题，找准病症，对症下药，促进企业的发展。
企业的生存和发展离不开自身产品和服务的营销，只有把自己的产品和服务推销出去，得到客户的认可才能占有一席之地，才能在激烈的市场竞争中实现发展。如果在营销的过程中出现不善或者其他的营销问题都可能给企业的发展带来无穷的恶果。一般来说，企业的产品和服务在在市场上占有的份额越来越少，客户的认可度越来越低，这都与企业的营销策略和营销模式，发展战略，企业管理经营的理念、企业的市场开拓和市场调查分不开的，造成这种结果的出现就是企业的营销出现了问题，这就是企业的营销危机。查看全文有关企业成本管理后金融危机论文标签：金融保险时间：2020-09-30【yjbys.com - 金融保险】
成本管理出现的新问题2008年金融危机爆发以后，使全球经济长期处于下行阶段，经济下行已经是一种经济常态。而与大批量产品相比的独有特征，加之金融危机前盲目投资建设，多个行业出现了供远大于求的现象，这些因素的共同作用，给复杂产品系统企业的成本管理工作带来了很多新问题。
一直一来，质量成本并没有受到企业的重视，多数企业在进行成本分析时，只按照物耗、人工、制造费用、专用费用等项目来逐一分析，完全忽视了质量成本。也有一些企业想了解一下自己的质量成本到底是多少，但或者只是统计了废品率等直接性的质量成本，或是财务数据中根本没有对鉴定成本等相关质量成本进行分类记录。但是，随着经济环境的波动性增强，因质量问题而造成的复杂产品系统企业与用户之间的争议越来越多，因质量原因造成的损失也越来越大，除了为了解决质量问题而花费的以金额计量的钱物之外，由于复杂产品系统都是订单式生产，因质量原因造成的生产进度拖期的后果对复杂产品系统企业更为严重。质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用，以及因未达到产品质量标准，不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。具体可分为预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。尽管质量成本的定义非常清楚，但在企业会计核算的实际业务中，质量成本因难以统计，加之企业的重视程度不够，一直都处于模糊状态，统计得出的质量成本数据多是由若干个会计科目中筛选出的数额。在经济繁荣时期，用户与企业之间利益趋同。以船舶企业为例，在经济繁荣时间（如2003年到2008年），企业和用户都希望早点收船，而不在乎那些不影响基本性能的小的质量瑕疵。然而，金融危机爆发后，发生了几个对质量成本不利的变化。第一是在验收时用户变得更苛刻了。复杂产品系统的特点之一，就是用户要参与到产品研发与制造的全过程。在生产过程中，用户要参与生产各主要阶段的验收。以最主要的质量检验手段探伤为例，检验比例提高了近一倍，这无疑会增加质量鉴定成本。第二是供应商提供的配套设备和材料的质量整体下降，重大质量缺陷的事件时有发生。经济衰退带来的整产业链产量的降低，造成了市场萧条，用户的议价能力增强，使复杂产品系统企业降价接单，同样复杂产品系统企业相对于供应商的议价能力也增加，从而压低配套设备和材料的价格。一些自身管理水平不高的供应商，出现了亏损。为了能够减少损失，供应商或是降低配套产品的性能，或是降低产品质量。在2013年，一家船厂收到主机配套厂的产品之后，在航海试验过程中有五个缸出现了拉缸的质量事故（该主机共有六个缸套），造成了二次试航。配套产品质量下降，增加了复杂产品系统企业质量成本中的预防成本、内部损失成本和外部损失成本。第三是“外包工”用工模式的缺点突显，施工质量下降，导致废品率上升。“外包工”这一方式已经成为中国制造企业最主要的用工形式，这种用工形式确实给企业带来了一定的好处，但是同时也造成了产品质量责任追溯难以实现，以及施工质量难以保证等不良后果。随着劳动力供求关系，特别是技能型劳动力缺乏，市场机制使工人对工资的期望提高，以架子工为例，在2015年年初北京招聘会的指导价格中底薪已经超过了8000元/月，而架子工是船舶搭设脚手架的主要工种。高水平的技能型外包工流动到其他行业，而补充进来的多是没有经验的“学徒”，“学徒”直接上岗，使施工质量成本加大。查看全文试论金融危机下的企业员工压力管理的管理学论文标签：员工管理时间：2020-08-27【yjbys.com - 员工管理】
摘要：本文从金融危机背景下，提出压力及压力管理的概念，分析金融危机背景下消极压力对员工和企业的影响，分析企业员工的压力问题，找到形成员工消极压力的原因和影响因素，并分析了员工压力管理的现状。最后，在本文提出的压力管理现状问题的基础上，提出了针对我国企业在金融危机下员工压力管理的对策。
员工个人是压力及其后果的最终承担者。根据目前正在工作的同学及好友的谈话中和直接的观察中发现，绝大多数的员工个体对突如其来的压力会感到不知所措。具体的表现：第一，不敢正视问题，迈不出解决问题的第一步。第二，压力后果全面出现时，员工会更加不知所措，慌手慌脚的。这是不能正视问题的必然结果。
第一，在观念上，压力被视为个人的事情，某些压力是个人的事情，组织是没有必要去干预的，这是一种被公司普遍认同的认识;第二，即使组织认识到压力的危害和组织认为有必要去干预压力，也没有采取相应的措施。绝大多数组织也都只是关注如何提高公司的运营效率，只看一些数字所代表的经济结果，不看以牺牲员工身体和健康为代价的隐形成本。
目前，在金融危机的环境下，社会上的流行观念和心态对个体压力的增加起到了重要的影响：第一，缺乏对压力受害者的保护机制，没有相关的立法来约束企业过度使用人力资源。比如对压力过大而引起的过劳死在制度层面上就没有明确的法律界定;由压力引起的自杀事件的解决，国家和企业的补偿机制也不健全。第二，社会经济的快速发展，个人对物质生活水平欲望高，而员工的物质欲望无限膨胀必然带来严重的心理落差，有可能导致员工心理崩溃，身心俱惫。查看全文后金融危机时代企业经济管理创新探讨论文标签：企业管理毕业论文时间：2020-08-23【yjbys.com - 企业管理毕业论文】
摘要：受全球金融危机的影响，我国企业冲击相对较大，使正处于后金融危机时代的中国企业必须采取积极的发展对策。近年来，我国企业得到快速发展，有力的推动着我国经济发展。为规避后金融危机对我国企业的不良影响，有必要对经济管理进行创新，提高企业经济效益和促进企业的可持续发展。可见，后金融危机时代下，企业积极创新经济管理模式尤为重要。本文主要针对企业经济管理的创新而提出几点合理的建议。
在经济全球化发展进程中，使世界各国之间联系密切。我国企业受全球金融危机的影响，面临着较大的竞争压力，如订单数量减少、产品滞销等，降低企业效益，其对我国经济发展和社会和谐稳定有不良影响。所以，企业只有在后金融危机时代下积极创新经济管理，才能增强企业竞争实力，为企业实现可持续发展奠定坚实的基础条件。在企业经济管理创新过程中，能够提升生产效率，降低生产成本，使企业更好应对激烈复杂的市场竞争环境。
后金融危机时代背景下，我国企业生存和发展举步维艰，可能对其持续发展有不良影响。基于此，企业应创新经济管理。
首先，随着全球金融危机的爆发，在世界范围内的波及范围相对较大，使全球经济陷入空前的不景气状态中。与此同时，企业之间的竞争更加激烈，尤其是国内外企业之间，竞争愈演愈烈，对我国企业发展提出较大挑战。
其次，与国外企业相比较，我国企业存在着竞争劣势，包括管理落后、科技创新能力不足等，使我国企业必须创新经济管理。由此可见，在后金融危机时代下，企业经济管理必须创新，是实现企业可持续发展的必然选择[1]。查看全文后金融危机时代企业经济管理创新的论文标签：金融毕业论文时间：2020-08-23【yjbys.com - 金融毕业论文】
摘要：后金融时代使我国大部分的企业面临着订单下降、仓库货物开始积压、产品滞销以及市场竞争力变大等问题，倘若这些问题不能够及时解决，将严重影响企业的经济管理。本文结合后金融危机时代企业经济管理的基本特征，探讨后金融危机时代创新企业经济管理的方法以及措施。
近年来，我国企业的经济迎来了最关键的时期，一方面，后金融危机背景下，各个企业都处在经济发展的调整期，市场的需求量大大降低；另一方面，全球性产能过剩，进而使得全球的各大企业都面临着很大的生存压力。在这样的背景下，对于各个企业来说，必须根据经济发展的新形势，及时调整以及创新企业经济管理的方案，进而使得企业的经济管理能够应对企业正在面临的挑战，促进企业的可持续性发展。
在现代企业经营以及管理的过程中，不再是通过控制某一个过程实现对于企业的整体的经济效益的控制以及提升，更需要的是对各个方面的综合管理。也就是说，在整个企业进行经济管理的过程中，我们要将价值作为企业的基础导向之一，在这样的一种价值观念的导向下，企业的各个部门对于企业中的各项运营操作加强管理，最终实现综合性经济管理方式，提升企业经济效益，促进企业可持续发展。
大多数企业的经济管理工作都是以领导的决策为指引的，而企业生产经营状况的好坏则是由企业财务指标的实现来直接体现的。因此，在进行经济管理的过程中，企业相关的管理人员应该注意，在制定经济管理方法以及模式时，一定要结合企业自身的发展状况来决定，而不是单纯依靠个人的目标来决定整个企业的经营与发展。查看全文企业品牌危机管理论文标签：危机管理时间：2020-08-21【yjbys.com - 危机管理】
引导语：品牌的危机管理是一个复杂的系统工程，只有企业重视它，不断去探索品牌经营过程中危机处理的好办法和手段，企业对品牌危机处理的能力才能逐步增强。
品牌危机的定义是：品牌所代表的产品(服务)及其组织的自身缺失或外部不利因素以信息的形式传播于公众，从而引发公众对品牌的怀疑，降低好感甚至拒绝与敌视并付诸相应的行动，使得该品牌面临严重损失威胁的突发性状态。
它具有以下特征：第一，破坏性。品牌危机会破坏消费者对企业产品品牌的感知、识别、联想与忠诚，也会损害到品牌的市场力量，并进而给企业的品牌价值带来损害。第二，突发性。企业的品牌危机总是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的，就会像一根牵动社会的“神经”，迅速引起社会各界的不同反应，令社会各界密切关注。第三，低可见性。其一方面容易导致企业产品的顾客、社会公众等对危机事件本身的恐惧感，引起品牌危机效应的扩散;另一方面也意味着企业管理者往往必须在缺乏充分、准确信息的情况下做出决策，再加上决策时间方面的限制，管理者很难做出果断、正确的决策。 第四，关联性。品牌、传媒、公众三者之间是一种互动关系，品牌及其企业的自身缺失或外部不利因素，被传媒以信息的形式公布于公众之中。当公众体验或知晓有关品牌的负面信息时，并觉得品牌侵犯了他们的权益时，那么公众就可以拿起武器向品牌开战。同时品牌与传媒
之间也产生了一种紧张关系。所以当品牌出现危机时，不仅要处理好与公众的关系，还要处理好与传媒的关系。查看全文现代企业人才流失危机管理探讨论文标签：企业管理毕业论文时间：2020-08-03【yjbys.com - 企业管理毕业论文】
摘要：随着市场经济的发展，企业经营与管理的市场环境复杂多变，市场竞争加剧。其中，企业的人才队伍对企业的竞争力与实力具有重要影响。从当前来看，人才是企业经营发展中最为重要的因素。但是，企业在发展过程中不可避免的会遇到人才流失的问题，特别是对一些中小企业来说，人才流失危机逐渐加重，这制约了企业的顺利发展。在新形势下，如何加强企业的内部管理来防范人才流失问题成为企业人力资源管理中的一大重点。本文从这个角度出发，简要论述了危机管理的相关概念，分析了企业人才流失的主要原因，并从这些角度出发，提出预防人才流失的建议，希望能够给相关者提供一些思考。
在市场经济发展与全球经济一体化发展的背景下，企业发展面临严峻的市场竞争，处在一个结构调整、转型发展的新阶段。各种不同类型的企业对人才的需求是与日俱增，高素质的人才已经成为企业争抢的主要资源之一。在人才资源竞争激烈的形势下，企业传统的人才管理模式已经不适应企业继续发展的需要，人力资源管理已经成为企业改革与发展的关键所在。对企业而言，只有具备优良的人才培养机制与丰厚的薪酬待遇，才能够吸引精英、高端的人才，留住人才，为企业效力。因此，加强企业的人才流失的危机管理，深入研究企业人才流失的原因，找出相应的解决措施，才有利于进一步提升企业的竞争力，促进企业更好的发展。
(一)危机管理的概念与内涵查看全文基于市场营销视角的企业危机管理论文标签：市场营销毕业论文时间：2020-08-02【yjbys.com - 市场营销毕业论文】
摘要：危机管理是企业为迎合当前社会主义市场经济复杂形势与激烈的竞争环境来及时调整经营策略与营销方式，本文就导致市场化营销危机的内部因素与外部因素，为现代企业构建适合自身的营销危机处理机制提供一些建议。
所谓企业营销危机指的是由于没有充分了解当前市场的经济发展趋势而制定不符合市场的经营策略与营销策略，从而导致企业生产的相关产品不能迎合当前市场的需求造成企业面临巨大亏损，对企业形象造成负面影响。目前多数企业都具有足够高的风险意识，但并没有足够高的危机意识，但是随着中国的改革开放以及加入世贸组织，现代社会主义市场经济环境日新月异，市场竞争愈发激烈，假如企业管理人员没有足够高的市场危机意识，企业没有健全完善的市场危机处理机制，那么面对瞬息万变的市场经济形势，企业如不能及时提出应对营销危机的科学有效的处理办法，将危机对企业的影响降到最低，结果只能被市场无情地抛弃。
企业营销危机指的是由于企业对市场经济发展形势把控失误或者由于某些人为因素导致制定的营销方案与经营策略等出现错误，而使企业产品的销售出现问题，出现资金亏损亏损或者对企业品牌形象造成负面影响，严重的可能使企业的资金链出现严重问题导致企业无法正常经营，失去市场占有率甚至被市场所淘汰。
