互联网是一把双刃剑，让企业的信息可以瞬间传遍互联网，也可以让负面评价一夜之间不可收拾。所以在互联网这种强互动的媒体环境下，企业必须做好舆情管理。所谓舆情管理就是让正面的信息优先展示，及时处置不利的言论，对舆情进行优化，所以也叫作舆情优化。从口碑的角度来说也可以叫网络口碑优化，小马识途认为舆情优化和口碑优化是殊途同归的兄弟。

　　1、口碑优化效果可视化：搜索企业优化关键词即可看到企业的内容，并了解优化的详细效果。

　　4、口碑优化形式独特性：唯一基于SEO理念来策划、优化、维护的营销服务。

　　4、口碑优化可以提高企业或者品牌的口碑信息覆盖量，为企业品牌的建立提供良好的口碑基础。

　　当企业在百度、今日头条等搜索平台出现舆情现象时，品牌主选择靠谱的舆情优化公司至关重要。在众多品牌舆情&口碑优化服务商中，出参差不齐的服务，天花乱坠的满口应付，让品牌方是慎之又慎，所以，从哪些方面考量选择优质的服务商是企业主最在意的，接下来小马识途从下面几点来给品牌方一些选择服务商的经验。

　　公司要有一定的专业资质，公司团队人员也有相应的舆情分析资历，且须在合法合规的前提下进行舆情的优化和处置。

　　规模大、成立时间长、经验丰富的舆情优化&口碑优化公司往往拥有更强大的实力，能够提供更加优质的服务。

　　例如小马识途团队具备各大搜索引擎优化技术，熟知各平台优化规则、运营机制，能够实现短期见效，长期稳定的效果。

　　舆情优化&口碑优化是一种实战性强的工作，真正落地操作起来才知道有这样那样的难点，不是说做网络推广口碑传播之类的就可以解决。有实力的公司一定是有一些成功的案例，小马识途多年来服务过多家上市公司&集团企业，有较丰富的服务能力和实战经验。

　　不管是优化网络舆情，还是优化网络口碑，本质上要做的事情都是要传递内容，技术上的操作有一些，但是策划能力方面没有也是不行的，一定要考核下服务团队的文案策划能力和创意统筹能力。

　　大家都知道漫天要价的公司不能选，但其实收费太低的公司也要慎选，因为这个工作对服务团队能力要求是较高的，价格太低可能难以达到预期。总之，小马识途建议应根据实际需求，货比三家，选择适中的舆情优化公司。

　　总之，一家优质的口碑优化&舆情公司还要具备SEO优化的能力，涉及全网舆情优化的，例如百度搜索、头条搜索、知乎、小红书、等主流平台，可做搜索中负面舆情下沉，降低品牌舆情热度，通过SEO优化减少品牌舆情被用户搜索到，降低舆情的负面影响，尽快修复网络口碑和品牌形象。

　　最后，小马识途提醒企业在舆情管理方面坚守法律红线，跨越红线可能就是雷区，带来更大的风险。一家品牌舆情优化公司的认真负责才是解决品牌危机公关的核心所在，从诚信出发，对品牌方和消费者都负责，脚踏实地地提升企业的品牌口碑和营销效果才是能取信于人的态度，也才是真正解决问题的方法。