危机公关
「网络公关网」海外卖松花蛋被查原因是什么?

网络公关又被称之为线上公关或e公关,主要是利用互联网先进的高科技手段打造企业形象,比如口碑营销、SEO优化、品牌优化等,并为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传...

企业如何解决负面舆情?

现如今,自由社交媒体平台接踵而至,网民可以自由进行聊天交友、发布意见、发表情绪的平台也越来越多,再加上网络信息传播速度之快,短短几小时之内就能全网传播开来,而对于...

舆情处理黄金三原则是什么?

现如今,网络十分发达,为我们的生活带来很多便利之处,可以在短时间内获取到我需要的信息,但同时,也产生了很多弊端。但是,在网络舆情事件,我们不能抱有侥幸的心理,反而...

企业危机公关培训有哪些技巧?

现如今,互联网时代发展迅速,信息传播速度惊人,可以在短短4小时之内把一条信息传播到全球各地,所以在这个时代,谁能够有效的预防、规避和控制危机,谁就能掌握危机的主动权...

负面舆情怎么做?腾讯起诉抢红包软件反遭吐槽

自动抢红包软件,可以帮助人们快速抢到红包,近几年非常受欢迎,但是就在昨日,微博热搜上惊现:腾讯起诉微信自动抢红包软件,以不正当竞争为由起诉并索赔5000千万。腾讯起诉是...

网络危机:企业该如何应对媒体?

不管是政府、企业还是明星,在遇到网络危机后,应对媒体的严刑拷问是必备环节。如果企业处理不好与媒体的关系,比如:企业选出的新闻发言人,在讲述企业情况时言语不当或者与...

政府部门舆情处理方法

政府部门是为人民大众服务的部门,每天会接待成千上万的人,但是无论原因是因为什么,总会有些人不满意政府部门的解决办法,或者感觉解决办法对自己不利,都可能是导致在网上...

一则十城限售令到期新闻引发的舆论热潮,纷纷

十城限售令到期与4月16日一早就被推上百度热点新闻榜单,关注量持续增高达到了359万。而关注量的持续增高的原因,是因为绝大数人在看到限购令取消后,会担心房价有变,担心有人...

「危机公关」费雪召回婴儿摇床真相是什么?

婴儿摇床这样是采用电磁铁驱动方式,同时装有声音感应装置,会根据婴儿的哭声、笑声自动摇摆,为妈妈减轻带带孩子的辛苦。但是,今天费雪召回婴儿摇床事件被推上网络热点,引...

「危机公关华夏」奔驰女车主回应真相

西安作为华夏大地的一部分,近日因为一则关于女车主在西安利之星4S店购买奔驰C系,发动机漏油,并哭诉维权视频推上热点,随之西安、奔驰以及这则新闻在网上火了,受到众 多网友...

危机公关在线:企业危机处理成功案例

海底捞老鼠门事件、炉石传说回档门事件、惠普热管门事件等,每个事件都在网络上掀起了不小的风浪,也让很多企业都胆颤心惊,担心自己会遇到危机公关事件,会不知如何完美化解...

网络危机公关公司:联想“投票门”事件的应对

联想作为老牌IT企业,有很多人购买的第一台电脑,大多数都是联想生产的,属于知名国企品牌,而且发展至今,联想已经经过了35个年头。不过随着华为、小米、魅族手机的突起,联想...

「网络舆情监控」蔚来为何遭美集体诉讼

近日,蔚来遭集体诉讼成为热点新闻,引来不少网友关注。而在看到这一则消息后,大多数网友是抱着好奇的态度点击查看的,想要了解蔚来为何遭美集体诉讼。据媒体报道,蔚来汽车...

「危机公关在线」汉堡王道歉是怎么回事?

美国汉堡王在作为世界有名品牌,门店遍布美国的各个角落,甚至在全球60多个国家和地区拥有超过1万家门店的。新西兰也是其中一个地区,而汉堡王想要发展,退出新产品,选择新的...

4条危机公关法则帮你解决用户负面评价

随着社交媒体的增多,各大媒体平台为了留住用户,很大程度上放宽了用户权限,让用户在平台里畅所欲言,不过对于企业来说,弊大于利。因为一旦有用户不满意,在百度、微博、贴...

盒马生鲜危机公关案例分析

提到盒马生鲜,相信有不少朋友都不会陌生,盒马生鲜是阿里巴巴集团旗下的新型零售平台,以数据和技术驱动为技术支持,主要是为了给消费者打造社区化的一站式零售体验中心,想...

网络舆情监测的过程是什么样?

为了更好的维护企业形象,避免网络言论影响到企业发展,有很多企业选择网络舆情监测,实现对全网信息进行实时监测。不过,因为有些企业对其不太熟悉,不知道 网络舆情监测的过...

医疗卫生行业如何做好舆情监测

医疗卫生行业常年出现负面信息,比如:医生误诊切掉食管导致死亡、男婴输液死亡、手术台上医生跑人等情况,可以说,一旦有负面信息被爆出,就会被无限放大,人们的关注度也会...