公共关系危机管理是指政、企针对公共危机事件（威胁组织及其声誉、利益相关者或公众的重大事件）的管理，解决对外交往和对内管理中处于危险和困难境地的问题。即在公共危机事件产生、发展过程中，为减少、消除危机的危害，经营主体根据危机管理计划和程序而对危机直接采取的对策及管理活动。...

危机公关不仅担负着商业主体的危机预警监测、干预防范、控制处理、恢复调整等任务，也是循环往复的对危机管理系统优化的必然过程，更是企业面向公众、媒体、政府，以及各类社会组织的重要公共关系战略组成部分。...

危机公关处理流程包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性等特点，所以在处理危机是要遵循五大原则：承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。...

如果企业公关危机不及时进行处理，可以说是件非常危险的事情，危险到可以让企业走向灭亡，也许你会认为我有夸大成分存在，但是也会有其他危害，下面小编就带着大家一起来看看，企业危机公关不及时处理会有哪些效果。...

危机公关，危机公关的危机中同时也带着机遇，处理的好是机会，处理的不好就是真正的危机，如果在这个时代和媒体环境，很多人还认为危机公关=删稿，那基本上就没什么专业度可谈了。在企业发展的过程中，危机对于企业而言，永远都是最大的挑战。不同的危机根据其性质的不同，会给目标造成不同程度的影响;同样的危机公关，因操作的不同，最终危机带来的结果也会不尽相同。...

活动背景：在社会高速发展的今天，尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时，部分地区往往以牺牲环境为代价，民众环保意识缺失，必然导致民族形象的受损，从长远来看，将会阻碍经济和社会发展的速度。近年来，国家意识到可持续发展的重要意义，相继提出：建立和谐社会，创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识，在这种背景下，进行适当的宣传和实践活动是十分必要的。...

第六章公共突发事件管理 第一节、突发事件定义特征 危机事件是一种非预期性的不可预测的事件。 危机事件定义为各种紧急意外发生的，并对组织人员有重大损害的事件， 能够潜在的给组织的声誉或者信用甚至经济造成负面影响的事件。 ...

当费消者拥了舆情新闻优化处理（jwwL1688）有越来越多自的主权和票投权时，对于公关而言，我们的职业就要求我们找到key person，找到核心问题去解决它遭遇公危关机时，要理性分析事真情相，找出舆论酵发传播关的键点，分析局势立和场，深对挖方的深层诉次求找到关键问题更深的层原因，顺应情表绪达真诚态度，拿证给据到结果。...

网络信息化时代的到来，企业信息完全曝光在了大众的面前，越来越多的企业都是因为没有做好危机公关而遭受损失，从此一蹶不振，更甚至会直接导致企业的坍塌！...

网络上的危机公关不愿与每个企业见面，但企业难免会遇到危机公关，所以作为品牌经理、公关经理、营销总监等企业营销策划人员，应懂得如何处理危机公关，从危机公关公司专家的角度，危机公关处理要把握的理念和原则，也将在实际的实施中运用组合处理策略...