马上就要迎来全新的2022年，回顾2021年，可以说是翻车最多的一年，从年初的郑爽被爆开始，娱乐圈的顶流就接二连三的出现塌房。然后就是各大品牌出现的翻车事件，一年内，各种偷税漏税、失德失范、毫无底线等乱像密集的曝光，更是忙坏了网友们，像极了瓜田里的猹上蹿下跳。...

危机公关是企业面对管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。...

新的时代，不仅意味着信息传输技术的变化，更意味着从根本上实现了信息传递形态由单向朝互动甚至发散的革命性转变。这种转变极大地改变了我们的物质生活形态，同时也不知不觉地改变了我们的精神生活状态...

讨论公关危机案例的时候，我往往会被人问及，到底什么样才算是成功的危机公关？就这个问题，我总结为4个层面，或者也可以称之为4个境界...

乐乐也没有因为痛、痒等向老师求助过，当班主任在电话中把这个情况回复给妈妈时，她不能接受，情绪激动。于是班主任在回家的公交车上决定马上折回进行家访，并把情况汇报给了我。...

企业的危机好比“飞来之祸”，随时随地都可能暗藏着。但危机的出现，大多都是有预兆的。一些企业是等到危机无法收拾的时候才出面调停，但往往大势已去，难以扭转乾坤，那么怎样来避免危机呢？...

很多明星不是忙着年终总结，就是各种节目或者电影宣传即将到来的春节。简而言之，明星们忙得不可开交。...

俗线第一天上班的日子，在我们还沉浸在小长假的快乐中缓不过神时，2021年品牌圈的第一个瓜就来了。...

从作用结果分析，其价值主要可以分为三类：解决问题、减少损失、转危为机。在这三层递进关系下，它关对于企业的作用，也在发生着不一样的变化。...

危机被发现后，经由受过系统科学培训的心理咨询师、学校辅导员、老师，完全有可能...

为帮助大家更好了企业网络舆情热点事件的影响及传播规律，优讯舆情挑选了舆论关注度高的具有代表性的10大舆情事件进行简要分析，供大家参考。...

如果说2020年的餐饮人都难，那么2021年最难的，就是旅游目的地餐饮。...

　移动互联网的发展，尤其是社交APP的用户增长和普及，一方面使得信息的发布、传播更简单、更便捷、更高效。另一方面，信息传播环境更复杂,会从很大程度上增加企业发生危机事件的可能性；...

现下的社会发展，无论是个体或是公司，但凡生活在这个信息大爆炸的周围环境下，遭受网络危机公关情况是难以避免的，那么传统公司产生网络危机公关情况的情况下都应该如何开展网络危机公关处理呢?下面我们一起来看看详细的介绍。危机公关处理的重要性是。...

《紧急公关》这部电视剧由黄晓明，蔡文静等人主演。它主要讲述了危机公关专家林中硕在处理危机事件中的自我拯救。...

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【危机公关的意义】近日，关于优衣库三里屯视频的消息在微博和朋友圈里面传的沸沸扬扬，加上各大品牌和网友的恶搞，更是火上浇油，在7月15日一大早，优衣库三里屯视频门已经刷爆网络。虽新浪微博话题已经早早被撤除，视频源也大部被销毁，但有关此事件的讨论和图片分享已经难以遏制。...

企业在占领社会市场的时候就会产生口碑和舆论来代表企业形象的一方面，好的口碑可以帮忙企业站稳市场梳理企业品牌，同样不好的口碑和舆论同样会成为破坏企业形象的一个重要渠道，因此，企业在遇到不好口碑和舆论危机的时候，企业必须采取措施来维护品牌形象。...