今天早上，#拼多多#登上高位热搜，令人一头雾水。点进去一看发现，拼多多疑似翻车了。

　　根据内部员工透露，此名女员工就职于多多买菜，正是当下各大互联网巨头鏖战的社区团购之地。

　　而拼多多董事长黄峥在今年五周年会议发表过对买菜业务的看法，从话中可以看出工作强度的艰苦。一切并非空穴来风。

　　在陨逝的人命面前，拼多多这段文字显然过分冰冷，没有展现出丝毫的品牌温度和人文关怀。

　　不缅怀逝者，不安抚员工家属，不反思用工是否合理，第一时间佯装受害者为自己开脱又当又立的姿态，网友们自然看不下去了。

　　原本寥寥无几的评论数大涨，网友们纷纷要求拼多多现身回应，不少用户更是以卸载app来表明自己的立场，怒火越烧越猛。

　　终于，在临近下班的时刻，事件有了最新的进展。拼多多回应称知乎截图非“官方回应”，公司坚决反对截图上的观点。

　　然而，事件又有了新的反转。知乎表示“拼多多”系知乎注册用户，其身份真实无误，打脸拼多多。

　　随后，拼多多再次回应，知乎回答系拼多多营销合作供应商员工个人发布，不代表拼多多官方态度，拼多多官方对该言论表示强烈反对。

　　假若如截图所言，拼多多任由事件不断发酵，造成内部员工人心惶惶，势必会加速危机的传播。在面对危机时，及时回应才能阻断传言满天飞，重新夺回主动权，让事态在品牌的可控制范围内发展。

　　在该感性的时刻，不该理性。任何理由在生命面前，都显得微不足道。这也是拼多多引发众怒的根本导火索。

　　当危机公关发生时，品牌切勿不可试图转移矛盾，让自己全身而退。有错就要认，，挨打要立正，敢作敢当才能重新赢回品牌好感。

　　拼多多的品牌负面热搜挂了整整一天，拼多多的品牌形象俨然遭到了极大的损害。

　　这也给各大品牌敲响了警钟，提升危机公关处理的能力，仍然是品牌建设不可忽视的重要部分。

　　我们无可否认，996、007已经成为社会的常态，职场日益内卷化，打工人在夹缝中被推着往前走，努力拼搏有时候也会付出生命的代价。

　　但假若资本家作为得利者反过来揭露职场的残酷，这就宛如一只披着羊皮的狼，只会激化两方的矛盾。

　　不过，作为打工人，拼多多不管是作死翻车还是飞来横祸，这也提醒了我们爱护身体的重要性。