教育制度关系到国家的未来、民族的希望、青年的健康成长,以及教育安全、教育制度、教育均衡等诸多热点问题。,这一直是社会普遍关注的焦点,也是敌对势力渗透和破坏的焦点。因此,对网络舆情的对策进行了分析,并建立了监控机制,必将对校园网络文化的健康发展起到重要作用,更将有效地确保校园网络信息安全。那么,网络舆情危机的应对策略是什么?
1、拖延应对
某些地区已然得了了稳控“恐惧”,如果产生紧急事件,惟恐信息公布会危害其品牌形象与社会发展平稳,因此采用“瞒、压、拖”的“鸵鸟政策”,严禁新闻媒体报导,自觉得“拿下就是说平稳,搞定就是说水准,没事儿就是说本领”。
乃至互联网媒体刚开始关心后依然反映缓慢,解决失职,结果导致工作中的普攻。这类应对方式不但违反舆论散播规律性,也代表教育系统积极舍弃了群众、舍弃了舆论引导权。青少年儿童因为对互联网的普遍性掌握不够,最后造成了极端化地赞同或者极端地反对,无端攻击、无立场拥护,这样很容易模糊青少年的是非观、价值观与世界观。
2、需情应对
面对突发舆论事件,教育系统应首先尽快公布真实信息,安民心,安学子心。 但是,如果担心媒体报道后的混乱、处理危机、说实话,会承认自己的工作有过失,有时会引起公众的问题,所以不能公开事件真相,或者公布时原因不详,信息发布不慎重。
3、缺位应对
舆论突发事件中引导不当的另一表现是机制缺失,应对机制不完善。突发事件的变化因素很多,事件所涉及的各方之间的关系更加复杂,发展趋势更加难以预测,相关信息也更加庞杂,使得管理机构的信息判断和决策更加困难。
特别是面对汹涌澎湃的网络舆情,网络舆情的收集、分析、判断、沟通和发布机制以及组织和部门的协调运行机制存在疏漏,不仅难以及时有效启动应急响应系统,而且责任主体不明确,给事件的善后工作造成障碍。
因而,在突发性舆论恶性事件出現时,健全的舆情监测机制,立即合理的舆情信息汇聚和剖析,全方位把握与该恶性事件息息相关的各种各样信息内容,而且可以产生处理领导干部管理体系和融洽运行管理中心就至关重要。