随着互联网的快速发展，网络媒体已经成为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”。网络舆论对社会的影响越来越大。密切关注网络舆情的发展趋势，提高应对网络舆情的能力，确保网络舆情的安全，促进现实社会和虚拟社会的和谐，是当前各级党委、政府必须高度重视、认真对待的重大课题。
 

　　一、三易

　　1、易突发：“网络舆情战”通常在爆发以前具备“无预兆、无提前准备”的特性。

　　2、易互动：网络媒体改变了传统媒体的传播方式，网民可以对感兴趣的话题自由发表意见，话题发表者也可以回答这些意见，许多网民的参与形成了大的交流圈，这个交流圈通过发酵话题内容形成了一定的主导的观点和意见，并产生普遍共鸣，进而推动网上舆情向更广的范围和更深的领域扩散，形成具有较强社会影响力的“民意”和“民声”。

　　3、易嬗变：网络是自由、开放和包容的，网民可以自由发布任何感兴趣的信息和意见。网络言论自由也带来了网络话语的多样化。
 

　　二、三难

　　1、难预测：在没有网民实名制的情况下，在线发言人的身份是隐藏和不受控制的。此外，网民在初始阶段的各种情绪和意见都是不系统的，因此很难准确衡量民意的水平和发展方向，也很难预测新的刺激因素何时以及如何进行干预，使得预先预防变得困难。

　　2、难控制：网络舆情是网民通过论坛、博客等网络平台对某件事的认知、态度、情感和行为倾向的集合。网络舆情表达迅速，信息多样，互动方式不同。网络信息是一种可以自由发布、传播和接受的通用媒体，且信息平台的给付者数量庞大，却是必要的规则限制和有效监督，网络舆情的掌控很难用集束性的方式解决，小网删、大网发、此网堵、彼网冒，且声援广泛，影响力大。

　　3、难确认：网民队伍是人数众多的巨大队伍，市民可以拥有几至几十个不同的网名，中国的宽带注册网民目前约有3.5亿多人，居世界第一，人数依然呈上升趋势。 因为不是实名注册，所以网民的基本身份信息根本不明确，情况不明，即使是网上重点人员，也会经常改头换面，操纵网上舆论。