1.工作中企业危机管理可以降低损害?企业危机如果产生，就会直接或间接地对公司和有限的公共事务产生多方面的损害，特别是在是一些重大突发事件的产生，但也会给公司带来有限的公共致命打击。妥善处理各种危机事件，可以最大限度地减少企业和公众的直接损失，也可能使事后企业的经济和形象迅速恢复。

　　2.危机管理可以保持良好的企业形象 企业的良好形象是企业不可估量的无形资产。在花费无数的金钱和时间建立良好的社会形象后，企业应该有意识地保持和加强它。然而，企业危机公关，会给企业造成更大的形象损失。为了维护企业的良好形象，我们应该妥善处理企业危机公关。企业危机公关处理具有维护、恢复、甚至更新的功能。

　　3.危机管理可以保持和加强内部的团结 一般来说，企业危机公关对企业说这不是一件好事，如果不及时处理，会使企业内部成员分裂，甚至对企业失去信心造成企业解体。但危机也意味着机会，坏事也会变得好起来。如果企业面对危机公关可以采取积极的措施来消除危机，那么企业危机公关不仅会影响企业内部的团结，还可能会促进和增强内部团结的效果。

　　4.危机管理可以扩大企业的影响力 企业危机公关往往是媒体关注的焦点。虽然企业危机公关会导致企业的不良影响迅速扩大，但另一方面也可以为企业组织知名度的提高提供基础。只要公司能处理好事情，他们就可以利用媒体来给自己提供免费的广告，扩大他们的影响力。面对严重的公共关系危机，企业迅速控制了危机形势，解决了危机形势，通过各种积极措施扭转了危机形势。

　　公关危机就是指,由于组织的管理方法不当,同行业市场竞争甚至故意损坏,或者外界特殊情况的影响而给组织或者品牌带来企业危机时,组织所采取的一系列自救行动。

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