公司舆情处理:网络舆情工作流程的八个步骤

发表时间:2020-08-03 17:14

  近年来,XX人民法院不断创新工作理念,完善工作机制,健全制度化组织,不断提高网络管理和使用水平,稳步开展网络舆情处理工作。
 

  一是提高意识形态认识。把网络舆情应对处置工作摆在突出位置,要求各部门、各民警深刻认识到这项工作的重要性。各有关部门的负责人为第一责任人,直接负责。人们不能有半点懈怠。

  二是加强组织保障。成立网络舆情处理工作小组,选派专业能力强、责任心强的警务人员担任核心网络评论员,组建39人的网络舆情调查组。同时,我们学院也很注重硬件设施,增加投资购买网上舆论软件,装备核心网络评阅员与手机、电脑、打印机、照相机、摄像机等设备,以提供良好的物流网络评阅员做好网上评审工作。保证。
 

公司舆情处理:网络舆情工作流程的八个步骤
 

  三是做好沟通协调工作。专门设立联络员,负责网络舆情的监测和监测,接受有关部门的相关指示、指示和回应意见,做好报告和信息流通工作;及时报告相关舆情,包括案件基本情况、案件审理(执行)过程、舆情引导措施、舆情现状和下一步行动等;做好联系、沟通、协调工作。

  四是发挥新媒体的作用。利用新媒体平台积极发声,抵制网络不良言行,营造良好网络环境。及时查看新媒体平台上群众的信息,积极回应群众的声音。
 

  五是确定网络舆情监测的目标

  首先了解当前工作面临的问题,根据行业特点,细化关键词,明确舆情监测目标,通过设定的关键词开展工作,进行有效的网络舆情监测。

  第六,建立网络舆情监测系统

  借助网络舆情监测系统,实时监测全网信息,提前发布舆情预警,及时应对舆情危机。本系统可以自主开发,也可以购买第三方平台系统,如网络舆情监测系统,它集预警、分析、监测、推广等多功能集成,设置关键词对整个网络信息进行监测,可以实现个性化监测。
 

  七、最后,建立网络舆情监测响应机制

  定期对公司网络舆情反应团队进行相关知识培训,增强舆情反应能力。在面对舆论危机时,准备好几个应急预案,做好应对准备。当舆论发生时,它可以迅速做出反应和处理。
 

  八是创新工作理念。建立舆情咨询制度,由各法院主要负责人、政治处主任、宣传教育科科长担任舆情咨询人员。咨询是以电话为基础的。根据民意和工作需要,现场举行特别重要的民意和重大的民意会议。一旦发现负面的公众舆论,及时报告医院和党的领导集团的医院,并立即报告网络办公和宣传部门迅速应对负面舆论发现并组织实施应对措施。