企业危机公关品牌叙述应该什么样？使用诚实的品牌叙述。企业的数据和见解可能会表明企业有一些非常独特的角色。这些保证了内容和消息传递中的多种声音。
为新浪微博官方账号文章创建不同的作者，为企业的电子邮件危机公关生成多个发件人，并突出显示属于特定角色类别的各种思想领袖，这些都是对我有益的最佳实践。
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通过创建或开发与观众相关的多种声音来阅读企业的内容。通过撰写有兴趣的号召性话题来撰写有用的话题，从而建立实用性和公信力，以便企业跟踪参与度。诚实地写，并切掉销售和市场行话，以建立信任和真实性。与往常一样，不要告诉客户企业的品牌和产品有多出色-向他们展示。
危机公关人员的最终目标是创建一种高效的危机公关机器，该机器经过调整可以突显其背后的人员。真实性是秘密的成分，它将在销售漏斗的每个阶段吸引和转化潜在客户，同时进一步润滑机器的齿轮。
以我的经验，建立真实性和信任始于数据和技术，但在每一步都包含人为因素。通过数据了解企业的客户，使用该信息开发诚实的叙述，利用可用的技术讲这些故事并创建自动化流程，将有助于危机公关人员将工作推向新的高度。
