企业危机公关品牌知名度如何打响?成功指标可能很棘手,尤其是如果该广告系列并非旨在衡量销售额的话。有哪些切实可行的方法来跟踪成功 即品牌知名度?在开展活动之前,确保两个团队都在同一页面上,将确保在旅途中不会出现任何意外或错过期望。
事情如何开始崩溃?不说话。很多时候,品牌会对危机公关公司执行有清晰的愿景或想法。如果该机构认为该想法不会达到要求的关键绩效指标或目标,则必须传达其担忧。危机公关公司可能不希望一开始就与客户意见不一致,因此会摇摇欲坠-但他们必须记住,他们是出于经验而被聘请的。
如果企业认为该策略不正确,请发表企业的意见,并确保提供企业认为会更好地实现目标的替代方案。
同样重要的是知道什么时候放手。企业作为危机公关公司的责任是提供建议;一旦与客户进行了诚实的讨论,则由他们来进行最终决定。
从危机公关品牌的角度来看,企业需要确保拥有带宽和基础架构来管理企业加入的危机公关公司。毕竟,企业的代理机构将仅与管理机构一样出色。在竞选计划模式下,请确保企业的团队有时间聆听并权衡从背景到全面策略的所有内容。失败的情况下,将建立没有客户反馈甚至很少反馈的危机公关公司。