品牌公司舆情处理事后这么进行?收集意见并保持开放的态度。品牌重塑工作应从发现活动开始,该活动将确定是明智的选择还是继续发展新品牌。这应该包括来自许多不同受众的意见,包括客户,潜在客户,员工和合作伙伴。
重要的是要了解客户对企业现有品牌的忠诚度水平,因此与客户和潜在客户进行交谈,以确定他们如何看待当前品牌,如何看待公司的优缺点,以及公司如何与竞争对手进行比较。
询问内部利益相关者对企业当前名称的看法,以及该名称在销售,产品创新,招聘,员工敬业度和其他领域是否受到限制。此步骤可以发现令人惊讶的信息,因此保持开放的态度非常重要。
我建议与品牌公司合作,以帮助促进这些入学培训。外部公司可以组织讨论,通过结构化的流程使工作向前推进,并根据会议中发现的内容提供公正的建议。与品牌公司合作可帮助企业在制定决策之前指导企业的整体战略思考。
在此步骤中,参与品牌重塑的所有人都应保持开放态度,以免发生名称更改或当前名称不会被完全淘汰的情况。我们发现我们的原始名称受到客户的认可和信赖,因此受到客户的青睐,因此我们将其保留为旗舰产品的品牌名称。