贵州白酒交易所因蹭热点被约谈 其危机公关失败

发表时间:2020-03-31 17:30
    近日,在各省都在欢送英雄们成功前往的时辰。3月23日,贵州省白酒交易所也顺势针对援鄂医护人员推出了一项“定向福利”,“为了表达对战疫英雄们深深的敬意”,该公司将按每瓶1499元的原价向贵州援鄂医疗队1443名医护人员直供飞天茅台酒。此举引发网友热议,有网友婉言其蹭热度、没诚意,原价购酒当福利也是奇葩。随后,3月23日贵州省市场监管局约谈贵州白酒交易所,并发布通报。

    事情原因:
    3月21日“贵州白酒交易所”官方大众号发布的《致敬|贵州白酒交易所1499茅台酒只供贵州援鄂防疫最美“逆行者”》文章。
    贵州白酒买卖宣称,此举是“为了表达对战疫英雄们深深的敬意”,但很快就引来了网友一片骂声:你们这是请英雄消费还是在消费英雄?

    网友评价:
    这句话从你嘴里说出来,几乎就是对如此高上词汇的侮辱。
    这就是贵州白酒交易所对我们的战疫英雄们表达的"敬意"?我赌咒,这是我一生见过最无耻的"敬意"。
    花钱买你酒,还要我们刚从火线上去的医护人员对你忘恩负义?
    拿援鄂医务人员做噱头、惦记着医护补助那点卖力钱,你们的良知难道不痛吗?

    公关剖析:
    众所众知,1499元/瓶的价钱本来就是飞天茅台目前的市场指导价,可见,市场上并不短少茅台,只是短少1499元的茅台,因而“1499元”便成为商家促销、引流、圈粉的利器,比方线上的苏宁、天猫,线下的大润发、永辉超市(601933,股吧)等,都在用1499元的飞天茅台做营销卖点。
    从这点看,1499元的茅台也算一种福利,但成绩来了:为什么理想中的善行,却没有让社会感受到足够的好心?

    用1499元的茅台吸人眼球本无可厚非,但在抗疫背景之下用1499元的茅台蹭热度,消费抗疫英雄,则显得既没有诚意而且高傲:来,英雄们,你们如今有时机尝尝我们1499元的茅台了,赶忙验明身份来买吧。言辞之间,泄漏着手握飞天茅台的贵州白酒交易所的市场优越感,他们没有体察这个十分时期社会纤细的情感。
要晓得,医护人员是以命搏命,他们需求的是全社会的敬意和感恩,而绝不是“验明正身购置1499元茅台”式的施舍和消费。由此来看,某些商家用国酒茅台消费国度英雄,难免会引发网友感情上的不适感。毕竟,商有商道,一个企业做生意挣钱,却打着“福利”的招牌蹭热度,就有点“恬不知耻”了。