自2018年突发性明州恶性事件至今，社会舆论针对京东商城的指责响声一直没没停。在此次武汉市病疫情中，京东商城但是获得了大面积的称赞，关键是集中化在对京东快递的夸赞。
尽管京东商城在本次病疫情中只捐了物资供应，并沒有捐助，不像马云爸爸豪情万丈的设立10亿的专项基金。这次京东物流为驰援武汉等地开通了专用通道，让物资能够快速送到。京东物流表现确实非常给力，速度非常快，引发网友一片赞誉，不比直接捐巨款的效果差。
事件诱因：
1月31号夜间京东快递收到了钟南山院士精英团队的工作员电話，电話沟通交流的內容就是说让京东快递将100台麻醉机送到武汉市。
这批100台医用制氧机是由广州医科大学附属第一医院广州市吸气身心健康研究所钟南山院士团队，通过广东省钟南山医学基金会捐赠给武汉汉口医院的。
这些紧急医疗物资对武汉汉口医院许多患者的生命安全至关重要，可以说早一分钟，多一分钟有生命的希望
出乎意料的是，京东物流接到这个电话后开始行动，仅仅一天就安全地输送了100台呼吸器到了武汉。
要了解钟南山在此次病疫情中，变成了大家心里的砥柱中流，是一个社会正能量浓浓的个人，他做过的任何事物，说过的每句都让网民们相信。因此，当钟南山写到：“谢谢京东商城情系诊疗支援一线，以最短的时间将急缺诊疗物资供应送到武汉。”京东毫无意外的就被网友们刷屏称赞了。
要了解在危急时刻，京东快递把“快”的优点充分发挥得酣畅淋漓。在这次与黑崎一护百米赛跑的战争中，京东快递这只独角兽高达正充分发挥着其尤为重要的功效。另外，京东商城网络危机公关做得很非常好，借势营销钟南山就得以得到了很高的反面点评，在各大电商巨头的营销中，京东也表现足够出色。
