在微博时代，处理舆论的人头疼，收集舆论危机公关的人不那么努力。舆论的主要阶段非常集中。意见领袖筛选和处理了大量信息，从而减少了主题的数量、集中程度和观点的清晰度。总的来说，注意数百名意见领袖，并每天及时刷他们，每天就能把握密切关注和及时梳理，主要热点和观点很快就能掌握。
 

　　微信时代，舆论危机宣传工作面临两大课题，一是信息封闭的分散，二是信息来源多，信息过载。 在微信圈，信息分散在很多内部组织中，对圈外的人来说是看不见的。 在微信号的公众信号中，它已经是庞大的，信息交错，重复次数众多的特殊电子杂志。同时，账户由旧变新，使用有限人才的收集和分析变得越来越困难。 那么，提前将来向大家简单介绍一下吧。
 

　　解决这个问题的关键是信息过滤和意见收集。

　　一是试着创建一个多层面的精英团队。比如，一个大型企业或农村基层政府部门不但要有技术专业的公关危机精英团队做为核心层，也要借助职工和属下创建一个跨专业精英团队的互联网，在更广的范围之内观查日常动态。应搞好跨专业工作人员的培圳和沟通交流。完善信息传递和收集机制;同时，根据单位内部的意见和建议，无论是收集还是处置，都要明确事物不适合人，减少相关顾虑。
 

　　二是使用特定的监控软件。我们将创建一个关键的微信公众号池。对它们进行分类，定期捕获它们，进行有针对性的搜索，及时列出它们，从统计上发现与该领域和单位相关的热点帖子，并定期更新公共号码库。
 

　　以上是针对单位和团队的。舆论危机公关人员的工作方法也应改进:

　　一是扩大阅读范围。 微博还不能放弃，同时也要根据工作需要订阅一定数量的公共号码。 同时包括机构、媒体、个人媒体在内，尽可能多地向微信添加朋友，观察不同地区、不同阶层、不同行业的人们感兴趣的信息，并且朋友之间传播。
 

　　第二是借“可靠的朋友”。在发现专家学者和可靠的朋友后，我们应该尽最大努力添加他们的微信号，以提高朋友圈的信息质量。此外，可以组建或加入特定的微信群，及时了解同行和专家关心的问题，进行高质量的沟通。然而，小组成员应该是可靠的，人数不应该太多。有人也应该引导这个话题来维持秩序，否则它将成为一个口水场。