在现在的社会，企业一吵起来，CEO就会发出声音，一边引起关注一边引起新的舆论危机。
 

　　事实上，这样的例子太多了，比如小鹏车。 小鹏汽车G3新型车价格更优惠，续航距离更长，引起老客户的不满，在老客户维权事件持续发酵期间，小鹏汽车老总何小鹏根据新浪微博致歉：“抱歉，親愛的的鹏友，让大伙儿难过了。”且服务承诺对旧款G3买车人的有关赔偿。小鹏汽车老客户自称为“鹏友”，但何小鹏匆忙出马却仍未恢复买车人们的怨恨，原先的助力举起“退车”、“谁买谁后悔”标语前往各地小鹏汽车退车，致使其口碑进一步崩塌，何小鹏过早出掉CEO这张牌，后续舆情回转更显被动。
 

　　就个人而言，企业首席执行官与促进公司业务和实现公司使命愿景的价值无关。然而，在许多争端和危机事件中，无论时间、场合和严重程度如何，他们都站起来试图平息公众舆论，解决危机。在大多数情况下，这会适得其反，有害无益。
 

　　通俗化点说，干好事儿的那时候以CEO具像、人格化的相貌出现，让散播多面性能够;出了难题还是企业应对为好，由于企业许多人财产的确保。CEO自身出去当靶子就是说转身离开，又并不是草船借箭，你也没那么大威信把事平掉，这时候多说多错，少说少错。
 

　　CEO形象作为企业的最后壁垒，破坏难以建设。 根据德国《商业周刊》的调查，企业评价主要依据CEO的评价，64%的公司负责人认为英国类似调查: 49%的意见领导人认为CEO的评价好坏决定了企业的评价好坏。
 

　　因此，作为一个企业，不要在任何时候解雇首席执行官，尤其是在公众舆论危机的时候。首席执行官本人不应该轻易跳出来对公众大喊大叫。中国不是美国，企业家特朗普也不是。企业的首席执行官在讲话中必须注意这四点:注意听众的感受，不要着急说话，不要抢，要掌握事实和真相，理解心情;在危机中，一个人必须站在真理和道德的一边，除了自己的事情，其他人必须少说。
 

　　目前，许多企业存在三大问题。一个是首席执行官的过度曝光，这使得全世界都关注首席执行官的愚蠢。即使企业领导人马云在996年仍因加班而受到责骂。第二是过度依赖，让首席执行官不知所措。这种公司的方子就是说，该请品牌代言人请品牌代言人，內部该确立新闻发言人确立新闻发言人，把CEO搞得脸红都是他，白脸都是他，它是十分槽糕的;三是以便妥当言之无物。很多公司把CEO当做人型立牌，这也十分不足取。
 

　　因此再此人们应说，公司CEO和管理者在下列议案上讲话时务必需留意：1、社会舆论危機;2、政冶与现行政策，特别是在比较敏感现行政策颁布时，不必随便评价;3、宗教信仰有关;4、灾祸与身亡;5、股票市场跌涨;6、中华民族与地区，特别是在不必卷入歧视;7、性别与性;8、竞争对手;9、不积极不阳光不正能量的议题。