热点、突发负面事件的暴露往往容易导致整个网络舆论危机席卷，破坏正常的舆论秩序，干扰正常的公共关系事务，损害政府部门的公信力，对社会产生极其深远的负面影响。如何正确理解网络舆情，提高其导向能力，强化化解网络舆情危机主动性，是摆在各级政府部门面前的一项现实而紧迫的工作。
 

　　1、特定专业的舆论时事评论员承担文字和推广工作，搜集舆论动态性，发觉涉及发展趋势和改革创新工作上的舆论，并立即汇报，并在领导组的具体指导下正确引导舆论的发展趋势。
 

　　2、舆论评论家应及时收集舆论危机事件及其征兆，分析评价趋势和可能的社会影响。 必须将最初发现的舆论报告给领导小组，根据情况提出处理一般意见的建议。 在报告的同时，要及时跟进，确保正确引导舆论导向，舆情处置工作有序开展。
 

　　3、舆论突发性事件发生后，应最先依照“确定客观事实，危机处理，妥善处置”的整体规定起动解决体制。当互联网技术上对司法行政的管理方法有负面新闻时，要坚持不懈积极主动和积极主动的具体指导，有目的性地回应和跟踪职位，便于应对和聆听。在领导小组的指导下，影响力较大的舆论以新闻发布会和简报的形式迅速做出反应，协调主流媒体，发布相关报道，引导舆论。
 

　　按照“早发现、早报告、早处置”的基本要求，及时了解舆情来源，明确引发的舆情的不实之处。与此同时，组织舆论评论家，从普通网民的角度提出负面质疑，反驳，引导舆论的积极发展。
 

　　负面影响增大的情况下，领导小组要有意识地选择重要信息，向主要媒体公开信息内容，重视保护司法行政部门形象。