西安作为华夏大地的一部分，近日因为一则关于女车主在西安利之星4S店购买奔驰C系，发动机漏油，并哭诉维权视频推上热点，随之西安、奔驰以及这则新闻在网上火了，受到众多网友关注。
 

　　事件发生的原因是：2019年2月25日，投诉人某女生与西安利之星汽车有限公司(简称“利之星”4S店)签订了分期付款购买全新进口奔驰CLS300汽车购车合同。在3月27日前去提车时，车子还未开出4S店的大门，累计行驶不超过一公里，就发现发动机部分就出现了严重的漏油现象。
 

　　在车子出现损坏的情况下，女车主与4S店经过多次协商，大概协商了15天，4S店始终不同意退/换车和赔偿，只是同意更换发动机。但是，明眼人都知道，这是欺负人——换了发动机，连一些“二手车”都不如了!在被逼的没有办法的情况下，女车主坐在奔驰引擎上与4S店继续交涉问题，交涉过程被拍成视频放到了网上，这才被曝光在全国网民面前。
 

　　虽然，在4月13日，奔驰官方发布声明表示，已派专门工作小组前往西安，将尽快与客户直接沟通。但在这之前，女车主和4S店已经进行了为期十五天的交涉，4S店却一再推诿，不承认是车子的质量问题，经过十五天的交涉，奔驰却以国家“三包”政策为由，提出了更换发动机的解决方案。“三包”政策有利于4S店的部分，便被4S店利用成为说辞，而有利于消费者的部分，却被4S店推诿成“依各店情况而定”。
 

　　所以，在众多网友看来这可不止止是奔驰C系存在问题的证明，而是整个奔驰，甚至整个BBA都存在问题。设想，如果涉事车型不是奔驰C系，不是BBA的任何一款车型，我们看到这样的视频会作何反应，也许会一笑而过，认为这根本就是炒作，或者认为只是个例。同情一下事件中的女车主，最多也就是默默放下手机，把这个车型从自己的关注名单中删除，总之不会在网络上引起这么高的关注度。
 

　　并且，在视频中，女车主说过一句话：“我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但是这件事情他是让我几十年的教育受到的奇耻大辱。”让人非常痛心，如果当下社会让受过高端教育的人都不能通过正常手段维权，那更何况那些普通的消费者呢?
 

　　从奔驰女车主回应，哭诉维权事件中，我只想说好的社会治理，是让老实人简简单单当个老实人!“老实”不该被利用，善良更不应是该被淘汰的社会竞争“劣等品”。