前面四篇我们说到了企业危机的产生，以及企业公关危机的来源。以及在一个企业当中，那些因素能够给企业带来危机，或者具有潜在的风险。今天我们简单谈一下，一个企业或者品牌为什么需要危机关机？并且这种危机管理机制，对企业的发展有什么作用？能够给企业来带什么益处？

　　广告大师大卫.奥格威在一个广告人的自白一书当中曾经谈到过对品牌的独特看法：“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的无形综合。品牌同时也因消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。”由此可以得知品牌不仅仅是一个简单的标志或者符号，它更主要的表现在连接品牌方和消费者之间的桥梁，对消费者而言品牌提供该产品的质量、价值、满意度方面的保障，是消费者购买商品的一个重要依据。

　　对于现代企业而言品牌已经成了一个无形资产，品牌能给企业带来丰厚的利润，给股东等相关者带来丰厚的收益，也给消费者带来物质和精神上面的享受。但是企业通过品牌效应获利的前提下，也不可避免的是品牌面临巨大的风险，大多数企业都忽略了对品牌的保护。一些企业比较重视突发的公关危机，但是面对品牌的风险管理这类事情前风险控制前重视程度不够，他们不知道风险控制其实比处理危机公关更简单一些。

　　品牌在市场这个包含无数未知因素的巨大魔方当中所提供的产品服务的同时，品牌所面临的风险也是空间的巨大，特别是在自媒体时代这种风险更是无处不在了。风险一旦出现，形成品牌危机，对品牌的打击可能是致命性的，例如以前老牌子三鹿奶粉经过三聚氰胺这个事件以后，这个品牌就是宣告寿终正寝了，过了很多年了又以君乐宝方式出现在市场上面，但是不代表每一个品牌都有像三鹿这样子的关系和能力起死回生，对于很多企业而言最好的方式还是加强品牌风险管理。

　　所以每一个企业都应该审视品牌的环境来分析品牌所受到潜在风险，对于每一件事情，哟啊考虑对员工、客户、市场、投资者、社会、股东等有什么影响，需要采取什么措施以利用品牌的正面影响和减少潜在负面影响。并且将这种方式流程化、系统化等形成专业、全面的品牌风险管理方案和风险管理小组。