顶着“酱油茅”光环的海天味业，今年交出了一份让市场难以接受的三季度财报。财报显示，海天味业营收同比增长6.11%至190.94亿元，归母净利润下滑0.86%至46.67亿元。

　　这是海天味业自2014年2月上市以来首次出现三季报业绩下滑的情况。尤其是第三季度，海天味业的营收和归母净利润双降，单季营业收入55.62亿元，同比下跌1.77%；实现归属净利润12.74亿元，同比下跌5.99%。为公司历史同期最差表现。

　　然而，9月末的“狠活”事件会体现在海天味业的第四季度，此次惨淡的财报尚未受此影响。这也就证明着，海天味业同时承受着业绩和舆论的两重压力。业内专家认为，海天味业的回应表现不好，这的确会短暂影响其股价，但不足以对未来财报以及长期的股价产生根本的影响。

　　财报显示，在报告期内，海天味业酱油、调味酱和耗油三大品类中，业绩主力的两大品类都出现了下滑。其中酱油收入29.1亿元，同比下跌8.13%；蚝油收入10.01亿元，同比下滑5.65%。相对规模较小的调味酱收入5.57亿元，同比增长4.37%；其他品类则实现收入6.39亿元，同比增长16.32%。

　　海天味业的财报表现不佳有一部分原因为，其收入中的很大比例由餐饮等渠道贡献，但今年餐饮渠道整体承压，也影响了上游产业链上的海天味业。此外，海天味业的经销体系在今年也出现了松动的迹象。财报显示，前三季度，海天味业新增经销商784家，减少1061家，净减少277家，首次出现负增长。

　　对于经销商的减少，海天味业董事长庞康在上半年业绩说明会上称，今年经销商生意整体受到较大的冲击。为了减轻经销商的压力，海天味业主动对网络做了一些优化调整，以适应现阶段市场发展的需要。

　　庞康没有想到的是，业绩说明会4天后，“科技与狠活”话题火了，海天味业卷入“双标”争议。本身不大的事情，却在互联网掀起了轩然。

　　品牌声誉和危机管理专家郭继伟认为，这与海天味业在三次回应中表现不佳有关。“海天味业的三次回应都是被舆论‘牵着鼻子走’ 。9月，‘科技与狠活’的舆论刚刚有所发酵，并未点名海天酱油。但科技的博主在发视频举例的过程中，不可避免的会带上行业大哥海天酱油的产品标识。”

　　郭继伟复盘道，在这种情况下，第一时间发声是对的。“舆论已经起来了，如果行业老大不站出来表态会让人觉得很傲慢。”

　　数据显示，2021年，海天味业仅酱油业务就收入141.88亿，销量达266万吨，其酱油市场占有率为17.7%，远超身后的中炬高新、李锦记、加加、千禾等品牌，是绝对的龙头。

　　然而，回应的速度对，但郭继伟认为海天味业回应的态度错了。郭继伟举例说道，即使是人和人之间在吵架，在情绪化的时候讲道理也是讲不通的，需要先化解掉情绪，心平气和的时候才能讲道理，上升到企业的舆论问题也是一样。

　　“他直接说添加剂是符合国家标准的，并且说部分短视频在黑化整个中国食品安全，对造谣的人要追究相关的法律责任，这就上升了层次，激化了矛盾，属于直接 ‘硬钢’ 。”

　　此外，郭继伟认为，海天味业一直在强调添加食品添加剂是行业的整体现象，但消费者并不了解添加剂，海天味业没有解释清楚。而且国家安全的标准是产品的最低要求，海天作为龙头应该让产品满足于消费者的需求，而不是仅仅符合国家的标准。从海天味业的微博评论区中也不难看出，有部分消费者对其回应并不满意。

　　“虽然此轮海天味业的年报表现差，也面临着严重的舆情危机，其的确面临不小的挑战，但这种舆论危机虽然会短暂影响其股价，不足以对财报以及长期的股价产生根本的影响，也暂不足以说明海天味业在走下坡路。”郭继伟称。

　　总体而言，郭继伟认为，在行业调整之际，海天味业有着作为龙头的行业积淀，因此，其在迎合消费者，适应消费者更高的标准的角度来看，海天味业提升和改变标准体系或提升产品质量也比同行更容易做到。

　　2021年1月，市值一度逼近7000亿元。登顶之后，海天味业股价一路下行，尤其是发布财报以后，海天味业大跌，10月28日，海天味业的最新市值为2912亿元。70%的投资者在新浪财经中表示，看空海天味业。