任何事情都是具有双面性的，公司在爆发问题的情况下，在合作伙伴中来就是说存在着隐患;可是在每天都在预防这些头发事件的人来说，负面信息爆发存在隐患的同时还有机遇，有着对公司发展的益处。对于公司来说都是必须在一次次应对困难之中汲取经验，这样才可以了解危机公关的实际意义。

　　公司在爆发危机事件的时候肯定会去想该怎样去解决，危机公关在公司眼中实际上就是协助公司解决困难的。然而公司在解决危机事件对策有差异性的情况下，危机公关可以发挥的使用价值及其实际效果也会有非常大的差别。所以，人们可以看得出来，危机公关的使用价值与公司应对危机时的对策和实际操作过程都非常重要。

　　危机公关的作用就是解决公司困难这是所有的媒体公关人对危机公关的基本了解，同时也是危机公关对公司的核心理念反映。这样可以引起公司出現窘境的特性是不一样的。

　　然后，维护公司内部运营管理的平稳。危机事件突发的情况下，许多公司都是仓皇失措的，危机公关团队这个时候就是黑夜里面突然出现的星星一样，为公司点明了方向。优质专业的危机公关解决对策，公司运营平稳发展相对来说将会长期保持。

　　最后，危机公关团队会一定水平上清除网络舆论继续散播的发展趋势，让公司免遭二次损害，把危机事件对公司损害降到最低。