本文在坚持实用性、可操作性、综合性等原则的基础上，结合三年多来在舆情一线起地方政府危机事件网络舆情应对方法，通过线上线下调研，融合舆情技巧和政府工作具体流程，适应舆情发展的3.0特征（常态化、大数据监测分析引导）以是否正面回应为切入点，形成一个地方政府危机事件网络舆情应对引导流程，供地方政府部门参考借鉴。...

微博已成为我国最具影响力的社会舆情来源。在公共突发事件舆情传播中，微博扮演着重要角色。微博舆情是一把双刃剑。它在有效推动突发事件快速解决的同时，也存在着负面影响，如微博谣言直接引发公共突发事件，放大谣言或传播负面信息使公共突发事件迅速蔓延等，这无疑对政府的微博舆情处置提出了全新考验。在微博时代，政府必须要正确面对微博舆情，积极采取措施，主动引导舆论正确走向，才能有效化解公共突发事件，提高执政公信力和政府威信。笔者认为在应对公共突发事件微博舆情问题上，政府应重点从以下几个方面着手...

在事业单位考试面试中，经常涉及基层实务的考查，而舆情处理题目，则是考查的重点。此类题型特点比较显著，在题干信息中往往会出现“网络”“广泛关注”“发布到网上”等字样。考官通过此类题目的考查，就是看考生是否能够准确把握题目的紧急情境，针对网络舆情，进行及时的处理，以此判断考生应急应变能力是否合格。...

一是合理配置资源。要筛选重点区域，如人流量大、值守力量不足的公厕，优先安装皮基站或摄像头；二是坚持因地制宜。要结合行业公厕实际情况，区分不同场景，在确保精准流调的基础上，做到“一厕一码”；三是妥善处理舆情。要加强与市区两级网络信息主管部门的沟通联系，做好舆情监测，及时处置不实言论，回应社会关切，引导市民提高文明素质和自我保护力；四是固化经验做法。要把专项行动期间好的公厕防疫经验和做法固化下来，各行业部门坚持常态化自查，建立长效工作机制，做好后期技防设备的运行维护，专人值守的跟进配备，促进公厕管理工作提质增效。...

在互联网大数据的推动下，舆情工作出现重大变化与进步，但也面临新的挑战。如何挖掘舆情大数据的价值，需要充分发挥三个想象力：一是如何运用舆情大数据观察与推进网络信息生态治理；二是如何运用舆情大数据提升中国城市形象的塑造力，以满足技术更新迭代对城市对外传播能力提出的更高要求；三是如何将舆情数据与海量的互联网数据结合，助力政府实现从单一电子政务到数字治理的转型。...

江苏南京“因两男童打闹致一方受伤，家长上门处理时，打男童推老人被刑拘”的事件引发社会广泛关注。据南京市公安局玄武分局通报，鲁某某因当天上午其儿子在幼儿园与同班男童争抢玩具时被对方戳破头皮，到对方家中讨要说法。期间，鲁某某情绪激动，用手击打该男童面部，致其仰面倒地。该男童祖父祖某某先后持塑料椅、大椅与鲁某某发生肢体冲突，被鲁某某推倒致腿部骨折。...

12月27日，石林县组织全县各乡镇（街道办）、部委办局、人民团体、企事业单位新闻发言人，认真收听收看昆明市领导干部培训日网络舆情专题讲座，学习微博时代舆情应对和媒介素养知识。人民网舆情监测室秘书长、北京大学新闻与传播学院硕士生导师、《网络舆情》杂志执行主编、高级记者祝华新作题为《微博时代舆情应对和媒介素养》的专题讲座。...

为进一步加强学校意识形态工作和舆情信息工作队伍建设，近日，山东政法学院举办2022年第二期意识形态和舆情信息工作培训班，山东省教育厅（省委教育工委）一级调研员、新闻中心主任宋全政研究员应邀来校作题为《高校管理者的媒介素养——谈谈高校舆情引导》专题辅导报告。党委委员、纪委书记、监察专员王瑛主持会议。全校各部门单位分管意识形态工作和舆情信息工作负责人、舆情员，全体辅导员，校园新媒体联盟各成员单位代表共计120余人参加培训。...

11月24日下午，深圳市光明区马田街道组织召开了舆情处置工作专题培训会，邀请资深媒体专家授课，有力筑牢意识形态安全防线，营造风清气正的舆论环境。来自街道各部门单位、各社区的舆情相关工作人员等50多人参加了学习培训。...

“民以食为天”，一直以来，与餐饮行业相关的舆情话题热度居高不下，尤其在融媒体时代，消费者遭遇侵害时，倾向于通过线下沟通、线上传播的方式进行多渠道维权。餐饮企业如不能妥善处理线下投诉事件，一旦事件经过网络的传播发酵，极易爆发舆情危机，导致企业品牌形象受损。因此，越来越多的餐饮企业开始重视舆情监测工作。本文将从餐饮行业的舆情现状及特点切入，分析餐饮企业应如何开展舆情监测与媒体数据分析，将其融入企业的日常工作，服务于品牌及企业的长足发展。...