随着社会日益发展，社交媒体的兴起，网络舆情频频发生，影响程度日益加深，通过对网络舆情的搜集与分析来判定民意，从而来帮助自己更好地决策，也可以更好地应对一些社会突发危机事件;接下来我们简单了解免费舆情监测软件有哪些功能，以及相应的工作方案?

　　彻底监测企业自身相关的品牌形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人相关信息等，帮助企业详尽了解网络口碑，提高企业形象，为各项相关工作提供科学决策依据。

　　监测企业所处行业在互联网之上相关的产业动态、法律法规、行业政策等，囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容，帮助企业实现业务创新。

　　舆情传播过程之中的声量、网民媒体、传播路径、影响地域、传播趋势等可即时分析，分析过程之中的数据和信息图表、简报同步生成，并支持一键导出，为舆情报告提供支撑性的素材，便于客户对舆情信息的整理及分享，以及为舆情工作解决提供参考依据。

　　利用搜索引擎如百度、360、搜狗等，间接在搜索引擎里输入相关的关键性字进行搜索，随即从首页，就是第一页浏览，逐条翻页排查，即可查看相关舆情信息。如果搜索出来的负面舆情信息太余，就需要采取一系列的负面信息应对措施。

　　在一些新闻网站、社交媒体之上搜索一些自己感兴趣的话题，用户可以通过新闻网站、微信搜一搜等自带检索功能的平台，输入特定的关键词进行搜索，等搜索完毕后，搜索结果则会一一呈现在眼前，这时候用户只需要按时序排序，逐条查看即可。

　　利用自动信息采集和人工干预相结合的方式，在互联网上进行舆情信息监测和收集，可以全台天24小时不间断实时监测，立即分析舆情信息，并立即为用户做舆情预警，还可以生成舆情分析报告，进而帮助用户立即化解舆情危机。

　　企业设立专门舆情监测小组或者指定专人负责网络舆情信息收集监测工作，实行舆情零报告制度，对网内网站论坛、博客进行24小时不间断巡查，对深远网络舆情做好追踪、督查，详尽分析网络舆情动态变化，做好预防和应对工作。

　　网络舆情预警指从舆情危机事件的征兆出现到危机开始造成可感知的损失这段时间之内，化解和应对危机所采取的适当、精确行动。制定网络舆情预警利于迟发现舆情危机的苗头，及早对可能产生的危机走向、规模进行判断，及早通知有关部门做好应对危机的准备。

　　舆情监测是个长期且需要每天即时进行的工作，因此，为精确提高舆情监测的效率，支持全媒体小数据、余语言文本语义识别、跨平台信息传播追踪的舆情监测系统工具，系统支持网络舆情信息24小时实时监测与预警、深度分析舆情等一站式智能服务。