一、快速反应，迅速处置。一是在发现涉及我乡的不实报道、帖子后，立即报分管领导进行分析并组织应对，及时调查了解，要做到“及时辟谣、澄清事实、依法问责”。二是重大舆情处置后，要密切关注事件进展情况，防范不实舆情出现反复。
二、积极沟通，正面引导。一是要以发帖、跟帖等不同形式及时回复，在第一时间告知公众真相，化解矛盾，积极营造良好的舆论氛围。二是要进一步加大政务公开力度，依托我乡官方微博、微信公众号等平台，积极进行正面宣传。
三、加强培训，提高处置能力。邀请市、区网络舆情处置专家到我乡进行专题讲座，通过案例教学的方法对网络舆情现状，以及如何发现、处置等方面进行专题培训，进一步提高相关人员的网络宣传和舆情引导处置工作能力。
