危机公关组织如何不断创新发展?在我们的危机公关组织中,邀请加盟商不断提交创新建议。这使所有者可以为他们认为将促进业务发展的想法获得试点计划资金和实施支持。
我们要求加盟商负责设计和记录与创新相伴的运营业务模型,因为他们对飞行员成功的既得利益可能会产生最佳结果。
提案获得批准后,将包括商定的成功指标和经常性的里程碑,以了解进度,绩效和后续步骤。透明可以使一个部门的创新推动整个系统的增长。
拥抱混乱并庆祝失败。
创新本质上是混乱的。它需要快速发生,并且不了解情况,但要直观。这意味着将业务中的挑战视为机遇,并且要有足够大胆的能力来应对挑战。创意和实施计划中的参数应最小化,以使危机公关者能够共享任何创意,无论规模大小。
创新是破坏性的。这是关于拥抱和鼓动良好的混乱。良好的混乱状态可以使团队将精力投入到优化结果上,而不必担心会蔓延和拖慢他们的官僚作风。
对失败的恐惧是防止创新文化在组织内发展的一种可靠方法,因此危机公关领导者必须指出接受失败的观点。学习如何快速失败,从中学习,然后继续下一个想法。