网络舆情监测系统对于危机公关作用?通过易于理解的可视化提供舆情监测数据摘要对于危机公关团队团队快速理解舆情监测数据应用并迅速做出正确的决定至关重要。
无论危机公关团队的项目是临时的还是可运行的,舆情监测数据团队都应该能够:
确定最终目标。
如果危机公关团队的舆情监测数据和分析与一个重要的业务问题不清楚,该问题的答案会带来更大的利润,品牌知名度或市场份额,那么付出的努力和投资将是徒劳的。取得正确的选择根据情况选择正确的比赛对于成功至关重要。目标可以包括:
使用邮政编码级别的媒体舆情监测数据来确定目标邮政编码中目标人群的媒体覆盖率
使用地理空间时态舆情监测数据帮助零售商提高其类别中已知购物者的客流量份额
使用详细的消费者资料舆情监测数据更好地定位可能的购买者
捕获并跟踪正确的舆情监测数据。
识别,捕获和跟踪正确的舆情监测数据是构建可信舆情监测数据模型的第一步。许多CMO表示,他们的团队面临的最大挑战是捕获正确的在线舆情监测数据。网络访问,电子邮件点击和视频观看并非总是成功危机公关团队的最佳指标。