百度搜索引擎危机公关与公关危机相关。因而，在解决百度搜索引擎公关危机时，还必须根据下列五点：

　　1、速率第一。应对公关危机，公司应当在第一时间检测到危机，在第一时间调研真假，在第一时间做出回应，并在第一时间给出解决方案。要是没有充足的速率，即便您稍候再拯救，也仅仅事倍功半。

　　2、诚信和真心实意。一旦真实的网络危机产生，顾客和网友的心理状态预估早已产生。在这一那时候，最好是致歉并认可与社会舆论一致的客观事实，它比死不认错好。在真正的危机中，你越是不承认错误，你身边的人越多，社会舆论就越是危机，你就越是承担责任。

　　3、如果你错了，你就必须承担责任。如果你错了，你必须承担责任。如果你遇到一些客户赔偿问题，必须及时给予赔偿，以免造成因小失大的后果。

　　4、系统反应。经过真正的危机，我们必须立即采取行动。大危机必须是CEO的个人指挥，公司的整体素质，内部和外部资源的整合，尽快优化和指导。

　　5、在危机时期，企业往往无法支持他们所说的令人信服的话，当政府官员或第三方当局发言时，这绝对是危机公关的一场大雪。