事实上，一些企业对危机关注不够。殊不知，如果一场小小的公关行业危机处理不好，不仅会影响企业的声誉，还会威胁到企业的长远发展。毽球文化认为，危机问题不容忽视，必须果断处理，以减少或减少危机问题带来的影响。

　　近年来，一些企业逐渐意识到危机问题的严重危害，增加了对危机公关行业的投资。然而，他们也看到，一些企业缺乏常规，在面对危机问题时惊慌失措，首先未能解决问题，导致危机问题的蔓延和不利影响的逐渐蔓延，最终酿成了严重的后果。总的看，中小企业应对危机问题的能力普遍偏弱，主要是因为企业的敏锐感减弱，对公关关系行业危机问题认识不足。
 

　　1、保持敏锐。 危机事件无论大小，小的危机问题都会影响企业。 因此，企业要提高敏感性，每当出现危机和危机征兆，就要从长期发展的角度进行规划和处理，尽量使危机问题和征兆处于萌芽状态，缩小传播空间，降低危机问题带来的不良影响。
 

　　2、提高效率。应对危机的方法有很多，关键在于它是否有效。中小企业还没有设立专门的危机公关部门。此时，他们需要社会力量来找到一个公关机构来处理危机。例如，氐宿文化在网络危机管理领域是众所周知的，已经建立了一个完整的体系，可快速遏制不良信息的传播，帮助企业挽回声誉，消除影响。
 

　　3、提高协调能力。出現危机难题后，要积极行动起來，起动危机程序处理。另外保证条理清晰，掌握工作中的次序和顺序，将关键活力放到重中之重工作方面。此外，处理危机难题时，不仅弄清难题的来源于，又要对网络造谣者开展合理威慑。
 

　　4、确保准确性。苏迪文化认为，危机问题的处理应注重“速度、准确性和全面性”的要求。对于中小企业来说，除了完善危机应对机制之外，更重要的是找一个公关部门建立长期合作机制，帮助企业提高应对危机的能力。
 

　　互联网具有两面性，一些非法行业利用互联网传播速度快的特点来诽谤、诽谤竞争对手。 氡文化建议企业迅速应对这些问题，在第一时间发出积极的声音。 采取各种手段和措施查明危机事件真相，减少危机事件带来的不良影响。