在信息时代，网络已经融入我们生活的方方面面。信息交流的便利性和网民想法和意见的互动性和随机性使得网络舆情的发酵更加简单，尤其是负面信息舆情的发酵，影响深远。因此，必须对公众意见进行有效和及时的舆情监测软件来应对突发的舆情。然而，虽然企业知道如何使用舆情监控软件来应对突发事件，但也存在一些问题，那么，会有人问企业舆情监测有何问题?
 

　　1、没有完整的舆论监督制度和体系

　　许多企业购买舆论监视软件监视自己企业的舆论，但没有完善的舆论部门和完善的舆论监视系统，其中大多是懂得带来舆论监视系统管理的互联网技术的人，因为人员的不专业性，导致舆情处理不及时，损失也严重。
 

　　2、没有一个详细的舆论解决计划方案

　　虽然公司能够立即掌握舆情信息，可是都还没健全的舆论解决方法。产生舆论时，舆论计划方案的制订不立即，舆论的解决方法不科学，一样导致的危害都是恐怖的。
 

　　3、不擅长利用媒体资源应对舆论危机

　　许多企业不善于与外部媒体资源建立良好关系。舆论突然发生时，他们不知道能否利用媒体资源很好地解决舆论问题，所以关门造车，政府对舆论的应对也不太有效。