网络舆情管理是更多人对社会现实和人际关系中的各种情况和问题所表达的信心、心态、建议和心态的总和。网络舆情管理和人际关系网络舆情管理在内容表达形态层面具有完整性，网络舆情管理在必要层面危及人际关系网络舆情管理的发展趋向。
 

　　人际关系突发公共事件

　　人际交往突发事件非常容易造成网络舆论聚焦点和热点话题。网民根据本身对突发公共事件的掌握，公布本身的观点，依据网络论坛等方法商谈本身的见解。
 

　　人际关系紧急事件根据其特性、人际关系伤害水平、危害范畴等因素，通常分为严重(Ⅳ级)、情况严重(Ⅲ级)、相当严重(Ⅱ级)和非常严重(Ⅰ级)四级。 突发公共事件的层次划分可以作为网络舆论管理的层次划分的参照。
 

　　虚报消息和不良记录

　　在可用性强的网站中，如论坛讨论，信息网络将不可避免地被操纵，将新闻转化为不良新闻。在网上，因为网民可以秘密发表他们最喜欢的观点，当几个网民用不同的观点发表同一个新闻时，他们不仅想法相同，语调也差不多，并且IP地址也大致相同，那总有将会存有不可避免控制。
 

　　除了被控制的常见问题之外，互联网上还有一些虚假报告。这种虚假信息危及网络媒体的公信力，如果被网民接受，将对人际关系造成极大伤害。在现阶段，对不良记录在互联网上传播的评估和处理没有明确的规定。
 

　　由于网络产品的独立性，如何知道网络谣言、爆炸力、人为造谣、网络色情等不良记录，以及如何澄清缺乏既定偏见所造成的不良影响，都不取决于既定的处理要求，因此产生公平透明的检查必然是困难和模糊的。