现在,随着网络技术和新媒体的传播,在短时间内形成了巨大的舆论风暴,网络舆论对政府乃至国家和社会的影响越来越大。在这样复杂的环境下,政府必须重视网络舆情的风险评估,以有效防范和应对各种舆情危机,从源头上防范和降低网络舆情风险,确保各种政府决策的顺利实施。那么会有人问什么是网络舆情风险,具体表现形式为?
什么是网络舆情风险?
舆情是指民众的舆论状况,它表示人们在事件发生、发展、变化的过程中,对社会政治态度和企业的态度。
而舆论风险就是指,公司企业在从业社会治理和经济发展主题活动的那时候,将会遭遇的来源于社会发展或是互联网的负面消息、虚报信息内容、谣传等,这种负面消息根据发醇将会才造成的舆论危机叫舆论风险性。
一旦舆情风险出现,它往往是对企业的致命打击。在短期内,它将被推到公众舆论的前沿,并很容易破坏企业多年来苦心经营的形象。
网络舆情风险具体表现形式为?
1、“网络黑公关”利用民意获取经济利益
“网络黑公关”是指一个专门控制网络舆论从而谋生的非法团体。 “如果运营得当,网络推手团队每年可以获利数百万美元。”“网络黑公关”为自己的利益制造热门话题,吸引网民观看,利用网民的社交情绪促进意见的融合比如帖子,形成一股舆论浪潮。从表面上看,“网络黑公关”是为了保护网民的利益。事实上,它利用水军和推动者来绑架网民的意见表达,并引起他们自己的兴趣。一些利益集团制造或使用谣言,谣言和威胁在网络中传播难以及时核实的信息,破坏某些企业的形象,打击相关行业和行业,甚至放大一国的金融风险并吸收不正当的经济利益。因此,有必要进一步提高网民发布信息,识别信息,评估信息,优化网络信息生态环境的能力。
2、使用社交网站传输虚假信息会带来政治风险
网络舆论有时受到敌对势力和反动分子的操纵,无限扩散和放大反动言论,虚假新闻和政治谣言,引发公众不满,引发威胁社会安全的种族分裂和政治动荡。在国外,社交网站在格鲁吉亚,埃及和冰岛的抗议活动中发挥了重要作用。一些利益集团利用社交网站传播虚假信息,误导公众舆论,甚至直接资助网络间谍活动,制造谣言,煽动民意,人心涣散,社会动荡,甚至扰乱政治局势。
3、不良网络群体事件威胁社会稳定
互联网是一个虚拟世界。为了找到归属感,网民们会加入对自己感兴趣并与自己有共同话题的团体。每个网络团体都有强烈的社区意识。当一个团体受到攻击时,它可能看起来像是对团体的利益和荣誉而出现“骂战”,它可能会蔓延到现实社会,最常见的是明星粉丝团,当他们的偶像被其他人“抹黑”时,他们将攻击“抹黑者”,在双方的粉丝团之间造成“战争”,甚至在互联网上“约架”。在争论和辩论中,情绪等感性成分往往压倒理性,由此产生的“群体起而攻之”,“区域攻击”和“人格辱骂”现象非常普遍。不良网络群体事件将影响社会稳定,应采取措施加以治理。
如何规避舆情风险呢?
对于企业来说,舆情风险带来的往往是重磅的伤害。想要更好的规避舆情风险,可使用专业的的舆情监测系统,通过实时的舆情监测,做好舆情预警和舆情发展动态分析,积极监控网络上的网友们对企业的各种言论话题,关注企业的网络口碑。在出现对于企业不利的事件或言论的时候,立即采取有效手段,进行引导及化解,避免舆情风险的发生!