随着网络技术的飞速发展,网络舆情发挥着越来越重要的作用。网络舆论为政府办事提供了全新的环境。对政府而言,网络舆论是一把双刃剑,在政府处理中发挥了积极作用。互联网舆论共同给当时的政府处理提出了新的挑战。有许多问题亟待解决,需要政府管理人员和学者进行探索和探讨。在讨论了网络舆情的相关概念后,分析了网络舆情对政府的负面影响,并提出了相应的对策。
一般来说,网络舆论发挥着活跃的效果,但根据网络自身的特征,网络舆论存在着无序性、不合理性等问题。四川省成都市“6.5”的公共汽车焚烧事业、陕西省神木县全国人民免费医疗、上海市户籍新政、河南灵宝市王帅事件等,政府正在尽力检测出应对网络舆论的才能。
关键是政府部门本身当政意识落伍,加上中国公民监管失察,缺乏与民众的沟通交流,行政行为没办法完全保证中国公民的权益;次之是互联网做为新型新闻媒体,扩张了大家搜集信息的自由度计算,一块儿也促使传者和受着的界限更加模糊不清,为人们提供了最大限度的言论自由。 而且,网络的匿名性,各方面的声音可以瞬间传到各人的耳朵里,招致工作的无限性的扩大,这些都是负面的舆论出现的理由。
负面舆论一旦出现,就大大增加了政府应对社会的难度,也增加了社会动荡的因素。如果它很轻,会降低公众对政府的信任,而如果它很重,则会破坏政府的公共处理秩序。
因此,政府在应对快速发展的舆论时,首先要转变思维观念,树立正确的网络舆论观。要变被动为主动,积极引导舆论,培养各级官员。它将积极与公众对话,最大限度地听取网民对公共事务和政策方针的建议和意见。
次之,应当创建迅速没有响应体制,堵不如疏,很多状况下,因此是麻木引起未满,拖怠疏忽大意积极,原本可以讲得清的工作中、解得开的敌人,很硬被逐层请示、一拖再拖未决、游疑一再、官僚迂腐而拖得民意未满、情绪敌人。而与此同时,流言蜚语止于公布,通明获得民心,把碰触群众利益的群众工作实情原原本本提示给民众,换得的恰恰恰是具有自主权的群众的知道、原谅和支撑点,流言蜚语也就大自然失去大型商场。
再者,完善网络监督规则,大力发展重点部位的实名,增加对歹意散布流言蜚语者的赏罚幅度。
换句话说、我们已进到文化传媒聚光灯和民众话筒时代。今天不但有党报党刊、公营的广播电台电视台节目,也有都市报和互联网媒体,及其海外新闻媒体。非常是互联网技术已变成“逻辑思维文化艺术信息内容的集中地和社会舆论的扩大器”。
在互联网时代,每个人都可能成为信息渠道和明确表达的主体。一个形象的比喻是每个人面前都有一个麦克风。地方政府缺席,失语症,胡言乱语,嘲笑,甚至试图阻止互联网上关于突发工作和敏感问题的“骚动”,也不符合中心提出的保证公民知情权、参加权、表现权、监督权的精力。 所谓的发作新闻是第一位,新闻是第二位的记者的口塞住,所有的记者口塞不到,不能堵住互联网上的网民的口。