近期ipo的拼多多商家,商业服务很取得成功,散播很不成功。在此之前的趣店也是如此,ipo很取得成功,PR很不成功。两年前,公共关系圈讨论了公共关系对一个企业是否重要。截然相反的观点非常活跃。这些关于公关的讨论回到了原点,我认为面对很多情况,比如商场等,应该有一个共识。那么,为什么PR被称之为企业的灵魂?
1、PR是企业的“笔杆子“
毛曾说,“干革命靠的是枪杆子和笔杆子”,“中国共产党是右手拿宣传单左手拿枪杆才能够击倒对手的”。
“而舆论阵地,无产阶级不占领,资产阶级必须占领,谁想推翻一个政权,谁总想引起舆论,总想做思想工作,革命阶级是这样,反革命阶级是这样!”
枪杆子”是业务流程,“笔杆子”是灵魂。
人们在拼多多商家手上,见到了业务流程的取得成功;在ipo取得成功的一起,人们见到了社会舆论的欢乐;在欢乐的身后,人们很怕妄言有木有竞争者推波助澜,但人们的确沒有见到拼多多商家的认为与见解。
只有业务没有灵魂的话,这样的企业很难得到赞同和尊敬。
2、企业应该有负责PR的“常务委员会”
有许多企业喜爱捂,等负面信息被大伙儿扒出去不可控性时再整理烫手山芋不一样,阿里巴巴一直先发制人,将主导权把握在手上,紧紧操纵主导权。要是许多人再揪着负面信息不放,只有看起来不厚道——别人都自个说出来了,认可不太好,不逃避难题,在解决困难,你要来炒剩饭剩菜,就会很没意思。因此大伙儿现阶段见到的,全是负面信息被扒出去,随后灰头土脸的解释。
“好看的皮囊一成不变,有趣的灵魂万里挑一”。是PR,让一间公司越来越动感而趣味,让每一间公司的个性特征独特,被嬉戏或是被重视。
3、PR是企业的“意识形态”
对国家来讲,形态意识关乎“民心向背”。
对于企业来说,pr是用户的心灵占领。
一个公司的PR能量,有哪些的配备,终会反映在其舆论上。
PR是合理的关联管理方法和有效的沟通。公司不和客户有效的沟通,不对外开放做合理关联管理方法,仰仗社会舆论友善、外部了解,不大可能。