不管在什么时候，企业或个人在遇到困境后，有些人第一反应是逃避，有些人是想办法解决，但是到最后都要想办法如何化解危机，解决困难。而化解危机也是需要一些技巧的，也有工具，那么化解危机公关的重要工具是什么?
 

　　网络公关是化解危机公关中一个重要的推广工具，可以起到在网络上维护企业形象，正面引导舆论的作用。因为网络公关，又被称之为网络公共关系维护，公共个关系是企业管理的良好环境，网络公共关系类似于传统的公共关系，但使用互联网作为媒介和沟通渠道。网络公共关系比传统的公共关系有一些优势。在线公共关系，网络公共关系越来越受到企业决策层的重视和利用。一般而言，网络公关主要有以下目标：
 

　　1、清楚网络公关的核心目标是什么，在搜索引起自然搜索结果页有多少个与企业有关的负面消息，然后在根据网络情况，制定解决方案。
 

　　2、避免负面消息日益增长，所以说在选择网络公关公司时，这个公司是否能够控制负面消息的数量是重要参考依据。
 

　　3、防范于未然，有很多企业不愿意提前找网络公关公司，觉得没有必要，往往是在出现大量负面消息后，才紧急的找公关公司解决问题。
 

　　网络公关作为当今社会重要的推广工具，可以达到在网络上宣传的作用，恰巧在化解危机时，作用比较大。