在全国抗击新冠疫情已进入关键时刻，不少“战疫”一线医院都缺少医疗防护用品。就在这个时候，太原爱尔眼科医院这样一家民营医院，也发出了公告，向社会募捐，称需要防护服和口罩。
公告显示，为保护一线医务人员身体健康和生命安全，更好的救治患者，防控疫情，医院接受依法合规捐赠的正规渠道、资质齐全的防护物资，并要求捐助物资符合或高于国家相应标准，包装完好无污损。
该募捐公告一出，便引发了不少网友的质疑，有网友提出，作为眼科医院是否属于一线？同时，相比奋战在“战疫”一线的医疗工作者，太原爱尔眼科医院这时候出来募捐这些告急物资，是否不合时宜？
有网友在其公号下提出质疑，“真不要脸了，你们居然也要捐赠，你们在一线吗？你们治发热吗？请理解一线的意义！”没想到，太原爱尔眼科医院工作人员竟然回复了“傻×”两个字。
2月3日，针对太原爱尔眼科(300015)医院发布公告向社会募捐N95口罩、医用帽等防护物资一事。太原爱尔眼科医院再度公告，宣布撤销募捐，并就客服言语不当致歉。
公关点评：
医疗物资支援一线本就理所当然，这所民营医院面临网友质疑竟然大爆粗口，无疑让人惊为天人。实际上现在每个地方都缺医疗物资，所有的医院也都需要这些医疗物资。但你没有发热门诊让大家捐肯定不合适，所以引发公众的质疑是肯定的，但是面对质疑，只需要解释清楚原因就好了，而这所医院竟然大爆粗口实在是自找危机，这一句“傻x”直接把它推向了风口浪尖，所以现在医院方应该立即发布危机公关声明，及时公众进行道歉获原谅。
