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地产危机公关策略、群诉技巧及实操案例深度分析

发表时间:2023-05-09 12:20

  随着国家房地产调控的深化及行业周期的调整,全国各地房地产行业的维权比比皆是,老业主冲进售楼处、房企资金链紧绷乃至破产等这些似曾相识的事件,又浮出水面。也意味着,房地产企业的危机公关也到了新一轮的爆发期。房地产企业该怎么应对?处理得当,对于企业可转危为机,失当,也可能会演化为真正的危机,影响深远。

  危机公关的成败,关系到企业品牌的美誉度和忠诚度。而危机事件的发生大部分时候又是不可预测的,作为房地产企业,当危机发生之后如何第一时间妥善处理,成为越来越多房企的必修课。

  房地企业品牌、风控、运营、设计、工程、营销、客户关系、法务、物业等部门负责人及相关从业人员

  危机公关专家、中国知名学者,危机管理专家,中国危机公关第一人、中国危机管理隔离理论创始人,清华大学、北京大学、香港国际商学院等11所高校特聘教授,国资委危机管理中心特约顾问,9家知名上市公司的危机管理顾问,16名社会名人的私人幕僚,中国企业家广受欢迎的危机策略顾问及私人幕僚。叶东老师的授课深入浅出、通俗易懂,幽默风趣,演讲富于激情,案例丰富,切合主题,极富感染力,同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握课程的旨意、操作技巧与具体方法。叶东老师的授课对象涵盖了政府、外资、国企、民企等各种组织类型,至今已有近300000来自社会各界的人士聆听过叶东老师的授课,所讲授的课程均获得了政府官员、企业总裁与高管的高度好评。

  2、如果是一个人一个部门一个项目一个分公司一个楼盘的问题:切割切割再切割

  进展通过什么渠道报?最快的渠道是什么?线上线下怎么同步?报的过程中容易出现的问题?