网络舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，然后通过对互联网海量信息进行自动抓取、分类聚类、监测等，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，再形成图表便于分析，全面掌握用户思想动态，做出正确舆论引导。说了那么多，可能会有人问网络舆情监测有什么价值和意义?

　　正所谓未雨绸缪，现如今，在新媒体时代下，人人都是媒体，都可在网上发表舆论，利用舆论去破坏某个企业的品牌形象，而企业想要在互联网这浩海的海洋中随时掌握网络动态，避免自己被误伤，必须把网络舆情监测作为一项日常工作，坚持下去。
 

　　因为网络舆情监测会时刻关注网络用户动态，可有效规避网络舆论会对企业造成影响，一旦发现有可能造成影响的舆论，可及时发布信息作出积极引导。在未来会成为企业抵御危机侵害、减少危机所带来的损失的企业危机管理重要工作之一。
 

　　网络舆情监测的主要意义是能够在一定的社会空间内，关注公众会社会事件的态度与舆论，可及时发现危机发生的萌芽，并扼杀于摇篮中。