2011年十二大品牌危机公关之一——家乐福“价格欺诈” 日 期: 2012-2-9 16:21:38 来 源: 全球品牌网 作 者: 游昌乔 案例主角: 家乐福集团(Carrefour) 成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者, 是欧洲第一大零售商, 世界第二大国际化零售连锁集团。 现拥有11,000多家营运零售单位, 业务范围遍及世界30个国家和地区。 案例回放: 2011年1月18日, 经济之声《天天315》 节目对家乐福部分超市存在虚构原价、 低价招徕顾客高价结算、 不履行价格承诺、 误导性价格标示等多种价格欺诈行为的连续报道, 引起了发改委的高度重视。 节目播出后, 社会各界的反...