信息化时代的到来，危机公关的重要性越来越明显，通过互联网一条针对企业不利的信息或者不实的诽谤等信息，有可能让一个品牌陷入巨大的信任危机，严重的可能对品牌的生存造成威胁，之前有非常多危机公关没有做到位的企业，互联网让他们彻底的尝到了后果有多严重，比如圣元奶粉早熟事件、惠普质量问题，这两个案例都非常具备代表性，造成他们公司巨大的损失就是没有把舆论控制好，并不是说他们的产品存在非常严重的问题，相信这样的问题，他们的同行都会存在。

　　比如早熟门，后来证实是不存在的，但是圣元在这个事件最初暴露出来的时候就没有去重视，也没有让专业的公关公司进行控制，所以才会导致信息不断拓大化，但是杭州某饮料品牌就做得非常成功，在08年的时候也陷入了一次前所未有的信任危机，在网上有暴露出他们品牌多项质量问题，而某饮料品牌马上通过公关关系快速处理了这些信息，防止大规模拓散，并且启动口碑营销计划，成功的将舆论控制过来，在网民不知不觉中，某饮料品牌成功的控制了一次品牌的信任危机。橙橙网络为非常多的品牌做专业的检测服务，一旦发现不利信息，立即通过合法手段进行处理，为品牌高效发展道路上提供专业的护航服务!同时我们也建议企业在面对危机时，更多应理智面对，采取公开、积极、坦诚方式对待。

　　什么是是危机公关? 由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对网

　　危机公关属于危机管理(crisis management)系统的危机处理部分。

　　从危机的定义我们可以看出，危机的终极爆发往往是一系列因素累积的结果。因此，对危机管理的审视应该放到对问题管理(issue management)加以研究的大背景中。一般而言，问题的发展演变方式都是可以预期的。它往往是从一个趋势或事件开始，接下来的变化脉络十分清晰。

　　● 危机规划与预防。针对可能发生的危机情景进行预案研究与处理，建立危机管理机构。

　　1，五粮液被打假案例，针对该危机，长沙危机公关公司策划方案并快速执行，第一时间淡化了五粮液网络上所受危机!

　　2、广济医院遇医闹?各大媒体蜂拥报道，如何处理? 橙橙网络通过了解详细情况后，细致分析做出危机解决方案，在院方的配合下，第一时间澄清事实!