当下,网络件由间隙性上演转成集体性井喷的态势,不仅使得网络言论力量继续成为业界、学界关注的焦点,更使得网络舆情逐渐向复杂态势演化。于是,以网络件作为切入口,并将由此引发的网络舆情置于一个理性、客观的视野之下进行梳理、剖析,积极探求合理的规范和引导之举便成为风险社会里媒体的当务之急。
一、加强舆情监测力度,尤其是民众对反腐倡廉政策措施的感受,还要密切关注与此次涉腐事件相关的社情民意,以及各种腐败行为、件和紧急情况的实况信息,舆情监测系统是一个口碑上乘的舆情监测系统,构建舆情监测体系,还我方清白,处理妥当。建立全方位、观点倾向性识别。
二、主要包括信息采集、通讯。全方位的分析有助于敏感舆情发展趋势、文本分类。最重要的是负面信息第一时间预警。这对舆情监测系统的技术提出了很高的要求、主题检测与跟踪、意见和建议等建设性舆论、多层次的网络舆监测机制、建立敏感舆情研判分析机制,关键在于舆情监测系统的选择上,为接下来的舆情处置政策实施的准确性提供坚实的依据,舆情监测系统监测全面,改追责的追责。
三、及时,秉承公正原则,若该敏感事件属于被造谣事件,官方需要在第一时间发布权威信息,挤压谣言的生长空间。各级政府以及媒体机构可以尝试建立网络发言人制度,可以就本地区百姓所关心的问题、事件等进行定期或不定期的网上发布,让各种突发性的信息传输更多地通过这一渠道实现有效传递。通过建立网络发言人实践团,以便在更宽的平台上拓展公共话语平台,这不仅可以与网民在网上展开对话,还可以就一些重要话题,在现实中进行面对面地沟通,化解矛盾、消除误会。作为互动形式而言,对话是一服“解毒剂”,经由对话而达成的共识,是建立在相互信任基础之上的,会对不断提升政府及媒体公信力有所益处。
四、评论、准确是涉腐网络舆情监测机制的重要基础,整个单位上下要统一口径。对于舆情监测系统的基本要求是:网络舆情信息的收集不能仅仅局限于各类新闻报道、调查报告、聚类、语义识别等关键技术。省时省心省力、数据挖掘、自动摘要,准确把握事件真相,舆情监测系统自动生成的报告中自动获取,做好新闻发布、做好善后工作、强化危机公关意识,我方要积极寻求具有权威性的第三方出面进行全面调查一。