在自媒体渠道越来越多的时代，新闻危机的处理方式越来越重要，在你不想回应时候的一不注意你的竞争对手会借机送你上热门....

　　危机处理明显是失败的，将原本一个简单的消费者投诉、刀具技术性问题，活生生提升到对消费者的文化侮辱，拿米其林大厨来口口声声说教大众消费者，硬生生将张小泉全然置于消费者对立面。

　　网络上的负面舆论和舆论信息传播迅速，影响广泛。如果不能及时处理负面舆情的初始阶段，就很容易演变成舆论危机，成为网络舆情热点，进而引发网络舆情热点讨论，使舆论影响上升到一个新的高度。

　　因此，面对当前这种网络传播环境，为了能够及时发现舆论危机，处理危机公关，促使企业更好发展、提高政府办公效率，就需做好网上负面舆情舆论信息搜集工作，便于能够早发现潜在的负面舆情舆论信息。

　　那么问题是互联网时代，信息来源和传播转载平台众多，要去哪里搜集网上负面舆情舆论信息是个亟需解决的难题。到底网上负面舆情舆论信息去哪里搜集呢?下面就来微各位分享如下舆情收集方法。

　　渠道一：新闻媒体网站和博主。如可以去一些新闻媒体网址的评论、搜索服务框，一些权威的媒体博主等，查看和检索所需关注信息的关键词，排查有无与其发布与己相关的负面舆情舆论信息。

　　渠道二：社交媒体及互动社区。如可以去微博客、微信公众号、自媒体号、互动社区等平台的评论区、信息聚类主页、话题专区等进行相关负面舆情舆论信息关键词的搜索，搜集有无与己相关的负面舆情舆论信息。

　　另外，张小泉家大业大后不专注技术研发和大肆投入媒体网络营销也被媒体爆出。试想一下，消费者还会接受一个看不起自己却在王婆卖苦瓜自卖自夸的商家么？

　　因此企业的新闻危机公关多么至关重要。不管是营销问题，还是产品质量问题，反正就是企业面临危机了。处理越早越好。

　　网络中有新闻舆情负面的来源。通常的做法是关注几个主要的网络流量门户，如微博、微信公众账户和搜索引擎。在这些渠道中，最有影响力的是搜索引擎。目前，如果用户主动了解一家公司，他们仍会进行搜索，因为搜索结果内容丰富，包括社交、新闻和评估信息。一般大的平台拥有完整的投诉反馈渠道。如果负面信息不真实，处理负面舆情的申请将以企业的名义直接提交给上述平台，结果反馈通常在2-3个工作日内给出。

　　有些新闻资讯类平台可能没有信息反馈申请，则可以通过网站底部的官方邮件或者在线客服、客服电话进行负面舆情信息处理申请，正规的新闻平台只要确认负面文章是不实的通常会按正规流程撤稿。

　　网络上的负面舆论和舆论信息传播迅速，影响广泛。如果不能及时处理负面舆情的初始阶段，就很容易演变成舆论危机，成为网络舆情热点，进而引发网络舆情热点讨论，使舆论影响上升到一个新的高度。

　　因此，面对当前这种网络传播环境，为了能够及时发现舆论危机，处理危机公关，促使企业更好发展、提高政府办公效率，就需做好网上负面舆情舆论信息搜集工作，便于能够早发现潜在的负面舆情舆论信息。

　　那么问题是互联网时代，信息来源和传播转载平台众多，要去哪里搜集网上负面舆情舆论信息是个亟需解决的难题。到底网上负面舆情舆论信息去哪里搜集呢?下面就来微各位分享如下舆情收集方法。

　　渠道一：新闻媒体网站和博主。如可以去一些新闻媒体网址的评论、搜索服务框，一些权威的媒体博主等，查看和检索所需关注信息的关键词，排查有无与其发布与己相关的负面舆情舆论信息。

　　渠道二：社交媒体及互动社区。如可以去微博客、微信公众号、自媒体号、互动社区等平台的评论区、信息聚类主页、话题专区等进行相关负面舆情舆论信息关键词的搜索，搜集有无与己相关的负面舆情舆论信息。

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