在互联网呈现火箭式般发展的当下社会，新媒体愈来愈成为人们获取信息和表达意见的主要渠道和途径。因此，企业和政府机构越来越重视舆论监督。但是，很多人对舆论监督的理解存在一些误解。那么，舆情和舆论都有什么认识误区?一起跟昕搜来看看吧。
1、认为舆情监测系统仅限于负面信息监测
舆情和舆论中的舆情监测系统捕获和收集整个网络的信息，并将信息分为正面，中立和负面。通过分析和组织数据，您可以了解产品动态和用户需求。为公司提供优化产品和服务以及决策的数据基础。
2、将网络舆情监测视为网络监控
我们只是作为第三方观察，提供客观和中立的意见，并希望成为客户的智囊团和顾问。
3、互联网舆情服务≠监测+删除帖子
人们普遍认为，网络舆论服务侧重于监测。事实上，在线舆论服务的重要性不在于数据的捕获和收集。更重要的是对网络舆论有效数据进行科学筛选，定量统计分析和判断，判断舆论趋势，如何应对科学建议和咨询是核心价值在线舆论服务。
4、当企业有负面信息并给企业造成损失时，一些公司会认为舆情监测系统会导致公司收回损失
这是一种错误的认识。当公司有负面信息时，舆情监测系统只是第一时间获取负面信息，第一时间报告负面信息，第一时间整合和总结负面信息，分析趋势。这样公司就可以根据数据和客观分析制定解决方案，以避免更大的损失。
