转眼间，2021年将近尾声。综合梳理今年以来的品牌营销热点舆情事件发现，一些知名品牌因优质营销内容揽收口碑和流量，也有一些品牌因过度营销、无底线营销陷入口碑下滑和形象受损的窘境。

　　新浪舆情通（数据显示，2021年舆论关注度较高的品牌营销舆情事件为“钟薛高创始人称成本40元爱要不要”，该事件引发的舆论声量高达10.07万条，品牌高定价、高姿态是引爆话题的关键，“钟薛高是不是智商税”一时间成为舆论聚焦点。

　　其次为“元气森林宣传0蔗糖”事件，品牌将“0蔗糖”作为营销卖点，且未说清0蔗糖和0糖的区别，存在误导消费的嫌疑，引发舆论争议。

　　另外，品牌营销中存在不尊重女性行为、恶意炒作行为以及忽略核心客户需求和品牌定位等行为均引发舆论广泛传播和热议。

　　观察各营销事件的全网敏感信息占比情况，“哪吒汽车恶意炒作”“润百颜与网红博主合作”“劳斯莱斯请网红夫妻做推广”事件的网络敏感信息占比达80%以上，其中涉及的品牌恶俗营销、KOL营销等话题在舆论场掀起热潮。

　　微博平台拥有的群际传播特点，在品牌营销事件中往往充当起某个话题的放大器的作用，并使得舆论发展呈网状扩散。

　　数据显示，10起营销“翻车”事件中，有5起事件在传播中形成以微博为主的民间舆论场，事件关联的微博信息占比达到50%以上。

　　从舆论发酵及传播阶段来看，各事件的舆论声量峰值多出现在曝光首日或曝光后第二天，因而营销“翻车”带来的负面舆情一旦呈爆炸式传播和扩散，极易触发舆论危机。

　　也有部分事件的舆论关注度出现长尾效应，如润百颜邀请争议人物做推广事件发酵后，母公司华熙生物同样深陷非议，后续舆论关注形成长尾效应。全棉时代就卸妆巾广告一事进行了二次道歉，致使舆情热度稳居高位。